Форум

Альфа банк сам перевёл активы с ИИС

Два ИИС
  • 1
#1
05.10.2022 07:36
Написал бумагу о переводе активов с брокерского счёта в филиале банка а перевели и с брокерского и с ИИС часть. О двух ИИс узнал слишком поздно. Банк отписался от требовании о возмещении с аргументом что отдельно надо было переводить с приложения, но вживую в банковском отделении в отделе инвестиций это не было сказано,так же аргументируют что посылали две СМС( кои я не прочёл вовремя).
Подскажите что делать, куда жаловаться и есть ли такие ситуации ещё?
Изменено: V.Bukina- 05.10.2022 08:43 (Отредактировано название темы.)
 
 
#2
05.10.2022 08:32
Цитата
сатурнов пишет:
написал бумагу о переводе активов с брокерского счёта в филиале банка а перевели и с брокерского и с ИИС часть. О двух ИИс узнал слишком поздно. Банк отписался от требовании о возмещении с аргументом что отдельно надо было переводить с приложения, но вживую в банковском отделении в отделе инвестиций это не было сказано,так же аргументируют что посылали две СМС( кои я не прочёл вовремя).
Подскажите что делать, куда жаловаться и есть ли такие ситуации ещё?

Граждане!!! Переводы плательщиком осуществляются только по счетам и только на основании распоряжений клиента-плательщика, которыми являются платёжные поручения.
Номера карт, телефонов -это просто для удобства заполнения форм распоряжений.
Вы даёте банку распоряжение, а он всего лишь исполняет.
Не какую-то бумагу написали, а должно быть распоряжение определённой формы. Вот и запросите, для начала, ваши экземпляры распоряжений на перевод в виде платёжных поручений(не квитанций) с вашей подписью. Остальное уже потом.
Изменено: ppk16r- 05.10.2022 08:33
 
 
#3
05.10.2022 11:23
Цитата
ppk16r пишет:
Граждане!!! Переводы плательщиком осуществляются только по счетам и только на основании распоряжений клиента-плательщика, которыми являются платёжные поручения.
Номера карт, телефонов -это просто для удобства заполнения форм распоряжений.
Вы даёте банку распоряжение, а он всего лишь исполняет.
Не какую-то бумагу написали, а должно быть распоряжение определённой формы. Вот и запросите, для начала, ваши экземпляры распоряжений на перевод в виде платёжных поручений(не квитанций) с вашей подписью. Остальное уже потом.
Вот любите вы всякую фигню писать. Речь идет вообще то о переводе ценных бумаг, а не денежных средств, тут платежек нет.
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
 
#4
05.10.2022 13:30
Цитата
gvalery1 пишет:
Вот любите вы всякую фигню писать. Речь идет вообще то о переводе ценных бумаг, а не денежных средств, тут платежек нет.

В отличии от вас, я похоже не такой счастливый. Не вижу того, о чём не написано.
 
 
#5
06.10.2022 16:59
перевели акции......
 
 
#6
06.10.2022 17:01
gvalery1, Вот любите вы всякую фигню писать. Речь идет вообще то о переводе ценных бумаг, а не денежных средств, тут платежек нет.
да ценные бумаги
 
 
#7
06.10.2022 18:47
Цитата
сатурнов пишет:
Написал бумагу о переводе активов с брокерского счёта в филиале банка а перевели и с брокерского и с ИИС часть. О двух ИИс узнал слишком поздно.
Вообще ситуация странная, с ИИС бумаги переводятся только с расторжением.
Или у вас были иностранные бумаги и Альфа их перевела после попадания под санкции (там судя по отзывам косяков было чуть больше чем дофига)? Вообще в заявлении на перевод ЦБ, что было написано? Там же договора разные (у брокерского и ИИС). Кроме того непонятно как у вас образовалось 2 ИИС, вы самостоятельно открыли его у другого брокера?
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
 
#8
06.10.2022 20:12
в бумаге на перевод ценных бумаг указал только номер брокерского счёта, а про иис сказал что переводить не намерен
как всё вскрылось мне ответили что отдельно можно было переводить с приложения ,а с филиала только оба сразу........а я в приложениях не лажу особо и вопросы так4ие стараюсь обсуждать вживую, но в отделении банка в отделе инвестиций об этом ничего не сказали
 
 
#9
07.10.2022 09:37
Цитата
ppk16r пишет:
В отличии от вас, я похоже не такой счастливый. Не вижу того, о чём не написано.


Ну если не поняли суть вопроса, отвечать то зачем? smile:) (хотя автор вроде явно пишет про ИИС И брокера, хз как это понять не так можно)
 
 
#10
07.10.2022 10:44
Цитата
сатурнов пишет:
в бумаге на перевод ценных бумаг указал только номер брокерского счёта, а про иис сказал что переводить не намерен
как всё вскрылось мне ответили что отдельно можно было переводить с приложения ,а с филиала только оба сразу........а я в приложениях не лажу особо и вопросы такие стараюсь обсуждать вживую, но в отделении банка в отделе инвестиций об этом ничего не сказали
Т.е. получается, что бумаги были переведены без вашего распоряжения (счета то разные)? Не знаю как в Альфе, но например когда я переводил в Открытии, то там в распоряжении на перевод указывается бр. сч. отправителя и получателя, бумага и количество. В вашем случае я бы сначала написал письменную претензию, ну а учитывая что клиентоориентированность Альфы близка к 0, то дальше наверное только в суд.
И все таки, откуда взялся 2-й ИИС?
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование