Добрый день! Хочу поделиться своей историей и, может, совета в решении моего вопроса: у меня было получено положительное решение на ипотечный кредит (программа "семейная ипотека") и согласована сделка. На подписании кредитного договора выяснилось, что по моему паспорту нет возможности провести все необходимые банковские операции, т.к. в паспорте нарушена целостность заламинированного разворота. Выход - замена паспорта! Паспорт поменяла за 5 дней, прикрепили новый паспорт в чат сделки, менеджер банка отправила заявку на корректировку, и почти сразу пришел отказ, при чем мораторный! и теперь мне не выйти на сделку. За эти дни у меня не появилось ни новых кредитов, ни других долгов! Только новый документ! Возможно, это какая-то техническая ошибка. Не понимаю, как быть в такой ситуации. Застройщик долго не сможет держать для меня квартиру, Обратной связи от банка нет никакой! и как теперь выйти на сделку?..
Заранее спасибо!
Изменено: V.Bukina- 12.10.2022 22:27(Отредактировано название темы.)
Обычно в паспорте указано взамен какого он выдан, указать на это банку. Может поможет.
В остальном нынче банки всеми способами открещиваются от потенциально мобилизованных, им дешевле отказать по надуманному предлогу и потом проиграть в суде. Готовьтесь судиться, суд выиграете.