Добрый день.
Снял 200 тыс со своей карты Tinkoff black в банкомате Райффайзенбанка: перепутал банкоматы: их легко спутать - банкоматы обоих банков желтые. То, что банкомат не тот, можно было понять на этапе проверки и подтверждения операции - банкомат должен был написать, что ваш банк-эмитент может взимать комиссию. Однако Банкомат, запросив сумму снятия, сразу начал выдавать денежные средства.
В итоге определить, что деньги были сняты не в банкомате Тиньков, а в чужом банкомате, следовательно с комиссией, удалось только после того, как в выписке увидел комиссию в 2000 руб.
Вопрос к Райффайзен: почему не уведомляете о комиссиях, определив, что к вам в терминал пришла карта стороннего банка??
В связи с выше сказанным прошу вернуть частично или полностью мне комиссию. Детали транзакции предоставлю.
Снял 200 тыс со своей карты Tinkoff black в банкомате Райффайзенбанка: перепутал банкоматы: их легко спутать - банкоматы обоих банков желтые. То, что банкомат не тот, можно было понять на этапе проверки и подтверждения операции - банкомат должен был написать, что ваш банк-эмитент может взимать комиссию. Однако Банкомат, запросив сумму снятия, сразу начал выдавать денежные средства.
В итоге определить, что деньги были сняты не в банкомате Тиньков, а в чужом банкомате, следовательно с комиссией, удалось только после того, как в выписке увидел комиссию в 2000 руб.
Вопрос к Райффайзен: почему не уведомляете о комиссиях, определив, что к вам в терминал пришла карта стороннего банка??
В связи с выше сказанным прошу вернуть частично или полностью мне комиссию. Детали транзакции предоставлю.
