Всем привет!
Возможно, подскажете, кто сталкивался, правомерны ли действия банка в моей ситуации.
Я нахожусь вне РФ и через доверенное лицо вывожу деньги со Сбера, доступа к онлайну у меня нет, банк его заблокировал, а кодовое слово я не помню.
И вот мне объявляют, что так как деньги не на счетах, а на карте, то вывести их моментально доверенное лицо не сможет, а ориентировочная дата окончательного закрытия и появления возможности вывода/получения наличных - это 30 дней с момента подписи доверенным лицом всех бумаг на закрытие.
На мой взгляд, это просто абсурд, но может ли мне кто-то помочь и подсказать с точки зрения закона, насколько правомерны такие действия с их стороны?
Возможно, подскажете, кто сталкивался, правомерны ли действия банка в моей ситуации.
Я нахожусь вне РФ и через доверенное лицо вывожу деньги со Сбера, доступа к онлайну у меня нет, банк его заблокировал, а кодовое слово я не помню.
И вот мне объявляют, что так как деньги не на счетах, а на карте, то вывести их моментально доверенное лицо не сможет, а ориентировочная дата окончательного закрытия и появления возможности вывода/получения наличных - это 30 дней с момента подписи доверенным лицом всех бумаг на закрытие.
На мой взгляд, это просто абсурд, но может ли мне кто-то помочь и подсказать с точки зрения закона, насколько правомерны такие действия с их стороны?