Доброго времени.
Собственно, вчера оформила дебетовую карту.
Положила денег, купила продуктов и поняла, что номер указан рабочий, а рабочий телефон имеет свойство оставляться на работе.
Решила номер поменять в ВТБОнлайн, зашла, поменяла номер, ввела код с СМС с текущего номера, авторизовалась в ГосУслугах (такое вот у них требование) и... Получила блокировку ВТБОнлайн, мобильного приложения и всего, кроме карты.
Естественно, операторы мне сказали идти в банк, а все мои действия "подозрительны и похожи на мошенников".
Видимо, завтра я схожу в Отделение, отпросившись на работе, и закрою эту карту.
Малость удивлена, что такие ситуации могут возникать в крупных банках.
Собственно, вчера оформила дебетовую карту.
Положила денег, купила продуктов и поняла, что номер указан рабочий, а рабочий телефон имеет свойство оставляться на работе.
Решила номер поменять в ВТБОнлайн, зашла, поменяла номер, ввела код с СМС с текущего номера, авторизовалась в ГосУслугах (такое вот у них требование) и... Получила блокировку ВТБОнлайн, мобильного приложения и всего, кроме карты.
Естественно, операторы мне сказали идти в банк, а все мои действия "подозрительны и похожи на мошенников".
Видимо, завтра я схожу в Отделение, отпросившись на работе, и закрою эту карту.
Малость удивлена, что такие ситуации могут возникать в крупных банках.