Тинькофф нужен специалист

Здравствуйте

Мне нужна помощь специалиста банка Тинькофф
3 недели назад я закрыл счёт, по настоянию поддержки Тинькофф
Остаток счета Тинькофф безрезультатно перевел в Киви; поддержка сказала что Киви не принял платеж
Четыре дня назад мне позвонили из Тинькофф, менеджер Жанна, сказала что курирует мой вопрос и попросила прислать реквизиты счета родственника, для перевода на него остатка моего счета
Я через два дня это сделал; раньше не мог, я за пределами РФ
Сегодня непрофессиональная поддержка, стал пытаться убеждать меня, что нельзя перевести деньги родственнику
Но позвольте, ведь менеджер Тинькофф сам предложил же такой вариант!
Это единственная карта РФ у меня, я третий год безвыездно в Индии
Других карт ни у меня, ни у жены ни у детей здесь нет!
Счёт рублёвый мне закрыли 1 ноября
3 ноября Тинькофф принял на него перевод
Эти деньги не вернули отправителю, по его просьбе, а так же моей
Происходит какой то театр абсурда, где непрофессиональная поддержка, просто говорит мне заученные фразы
Пожалуйста, посодействуйте мне а решении моего вопроса
Пусть со мной свяжется специалист, а не эти некомпетентные "специалисты"
Пожалуйста
Номер карты Тинькофф: 4377 **** 9965