Форум

Совком не начислил проценты по накопительному счету

забыл начислить проценты за сентябрь

  • 1
Добрый день.

05.08.2022 я открыл накопительный счет по договору 5986978454.
06.09.2022 пополнил его.
05.11.2022 на счет были зачислены проценты.

Вопрос — почему не начислены проценты за сентябрь?

07.11.2022 обращался с этим вопросом в местный офис банка - ответа не получил, пообещали что свяжутся, но не связывались. Обратился в поддержку через сайт — час что-то выясняли в итоге предложили вновь обатиться в офис банка. Ходить в офис банка, чтобы посидеть там пару часов в очереди в компании маргиналов. Пытающихся получить очередной кредит, мне не интересно. Прошу пояснить ситуацию с процентами
 
Цитата
user-775912045706 пишет:
05.08.2022 я открыл накопительный счет...
06.09.2022 пополнил его.
05.11.2022 на счет были зачислены проценты.

Вопрос — почему не начислены проценты за сентябрь?

Проценты не были начислены потому, что по старым, действовавшим до 01.10.22 условиям по копилке, для получения процентов необходимо было держать на счете сумму не менее 10 т.р. в течении всего расчетного периода. А Вы, получается, это условие не выполнили
Изменено: rockit- 22.11.2022 22:19
 
Цитата
user-775912045706 пишет:
05.08.2022 я открыл накопительный счет
06.09.2022 пополнил его

Вы бы получили проценты за сентябрь, если бы пополнили НС 5.09.
Не понятно, почему в поддержке не могли ответить на столь простой вопрос.
 
на счету постоянно было 100к, в сентябре добавил к ним еще, так что условие иметь на счету больше 10к и пополнять до 05 каждого месяца было выполнено
 
был приятно удивлен, что банк обратил внимание на мою проблему и сделал это весьма оперативно - сегодня днем на счет поступила ожидаемая сумма, а также был звонок от представителя банка, с которым состоялась конструктивная беседа. рад, что мой вопрос разрешился. благодарю специалистов банка за оперативность и внимание
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть