Заказ 9564063623446 на сумму был отменен 7 ноября. В приложении статус поменялся в тот же день на "отменён". И на почту пришло оповещение об отмене. Но возвратный чек не пришёл. Сотрудник Мегамаркета ответил, что отмена не прошла, технический сбой. 10 ноября службой поддержки было составлено обращение GDS:60350. И до сих пор на сегодняшний день молчание. При связи с в соц.сетях - одни отписки...
Форум
Мегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ
15.11.2023 19:15 | |
15.11.2023 20:18 Всё придёт. Мегамаркет, такой мегамаркет. Долго у них возвраты идут, но приходят. | |
15.11.2023 20:22 Мне через 12 дней после статуса отменен на Альфу пришло. Ждите. | |
15.11.2023 20:36 Начинаю догадываться, почему большинство заказов требует оплаты до получения товара.  Совершил оплату в РивГош , заказ отменил на ГЛ на следующий день. Его еще даже не оправили. Так вот. -5 дней рассматривается заявление об отмене заказа. -В течении 10 дней после этого Ривгош отправляет деньги клиенту. -А потом еще несколько дней, со слов маринки с ГЛ РГош , банк делает возврат. Не хило так, при ставке ЦБ 15% , навариваются чужими деньгами маркетплейсы и прочая онлайн торгошня  Изменено: - 15.11.2023 20:38 | |
15.11.2023 20:47 Это так, а сейчас еще у Сбера были Претензии рассматривают неспешно, могут долго не отвечать. Чат скорее мертв, чем жив. Если цена вопроса серьезная, надо звонить и писать по мейлу, и не раз. | |
16.11.2023 02:25 Это обычная практика Мегамаркета. Взять деньги, товар не прислать, деньги вернуть лишь после долгих разбирательств и "устранения технических сбоев". Вы вот сюда загляните https://companium.ru/id/1167746803180-marketpleys и посмотрите на финансовые показатели - такие как "выручка" и "прибыль" этого ООО. Вам многое станет понятным в поведении этого общества "с ограниченной ответственностью". | |