ВТБ блокирует счета физ.лица по подозрению в 115-ФЗ

Ситуация.
В октября месяца ВТБ блокирует счета физ.лица по подозрению в 115-ФЗ.
Сразу же подаются все выписки со счета ИП о происхождении средств. ИП работает 3 года, полностью в белую. Просто со счета ИП выводились на карту ВТБ того же лица и снимались в банкомате.
Так вот, в октября поданы все документы. В отделении сказали ждать 30 рабочих дней и будет дан ответ.
30 рабочих дней проходят, иду в отделение, там говорят, что нужна рукописная объяснительная.
- вопрос номер 1 -почему они молчали 30 дней и не позвонили и не попросили донести бумажку.

Ну ок, объяснительная была там же написана и сразу же передана. Сказали ждать еще 30 рабочих дней, отсчет начался заново.

Прошло еще 30 рабочих дней, прихожу в отделение, там говорят, что ответа от СБ еще нет. Ждите дальше.
Сколько ждать они не знаю руками разводят и улыбаются.

Там же по выходу из отделение по телефону на горячую линию была оставлена претензия, о том, что нарушены сроки рассмотрения документом. Претензию зарегистрировали сказали ждать 5-7 дней на ее ответ.
Прошло 7 дней, приходит смс, что требуется больше времени на рассмотрение претензии, продлили еще на неделю.

Итого с момента блокировки счета и предоставления всех подтверждающих документов прошло уже 3 месяца.
Это вообще как назвать? Что за дичь в ВТБ твориться.


p.s. К слову, в момент блокировки счета на ВТБ почти сразу счет в другом банке на букву Г. Так там документы мало того что приняли все удаленно по email, так сняли блокировку через 5 дней.

p.p.s. Ах, ну да, в момент первого обращения ВТБ предложили закрыть счета и вывести деньги в другой банк, но с комиссией за мой счет, что естественно мне не подходит ввиду полностью белой схемы происхождения средств и предоставлением всех документов.