Здравствуйте. "Сбербанк" ограничил функционал карты. Не могу переводить деньги. Насколько я понял это произошло по причине отсутствия новых паспортных данных. Мне исполнилось 45. Но сейчас я нахожусь заграницей и не могу получить новый внутренний паспорт. Насколько законны действия банка? Смогу ли я просто снимать деньги? Как быть?
Форум
Ограничен функционал карты. Сбербанк.
Банк ограничил функционал карты.
30.01.2024 12:25 | |
30.01.2024 12:37 xfrhzy, Паспорт недействителен , законны. Деньги снять не сможете, вы не первый и не последний надо было нал запасать, если не было возможности оперативно поменять паспорт. | |
30.01.2024 13:39
Законны. У банка в принципе нет обязанности по предоставлению услуг в отношении дистанционного банковского обслуживания или электронного средства платежа (карты). А тут еще и прямые основания не предоставлять имеются.
В банкомате с карты - вероятно что нет. Смотря какие ограничения поставил банк. Лично в офисе после идентификации личности с новым паспортом - сможете. МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер | |||||
30.01.2024 13:50
Да, действия банка абсолютно законны. Никаких операций до обновления паспортных данных в банке вы делать не сможете. Единственный выход - приезжать и менять паспорт. | |||
30.01.2024 13:51
На замену паспорта дается определенный срок ... 1 мес кажется. После этого банк вправе заблокировать ДБО. Чисто теоритически банк может заблокировать ДБО в любое время по любому поводу. У меня ДБО не блокировали ни в одном банке, но я течении месяца посетил практически все | |||
30.01.2024 14:58
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
30.01.2024 15:30
Конкретно у Сбербанка такая обязанность есть по условиям договора. По крайней мере, в 2021 году суд её там нашел: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9909300 Может, конечно, после того решения Сбербанк удалил из договора упоминание этой своей обязанности. Чтобы разобраться, нужно договор читать. Изменено: - 30.01.2024 15:31 | |||
30.01.2024 16:10
В Белоруссии нельзя снять деньги с карты Мир? Изменено: - 30.01.2024 16:13 Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку. | |||
30.01.2024 16:16 По достижению возраста 20/45 лет паспорт ДЕЙСТВИТЕЛЕН еще 90 дней. Основание - постановление № 1205 Российской Федерации от 15 июля 2021 года. | |
30.01.2024 17:22
Именно так, суд в суждении не привел конкретики, откуда эта обязанность возникла (есть подозрение, что вообще не исследовал этот вопрос, посчитав само собой разумеющимся). А сам по себе суд относительно низкой инстанции в разовом случае еще ни о чем не говорит, у нас тут не Америка )). ДБО по определению услуга, которую банк не может гарантировать клиенту. МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер | |||
30.01.2024 17:47
Автор и не писал, что банк немедленно в день рождения ему отключил операции. | |||
30.01.2024 22:10
Практика показывает, что снимать можно. | |||
30.01.2024 23:10
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||||
30.01.2024 23:14 Заграница разная бывает. Казакстан, Турция... | |
30.01.2024 23:19
Так сберкасса как у меня произошло так же в субботу утром может заблокировать карты, якобы дискредитация карты. А я в другом городе с небольшим запасом наличных. И в итоге никакой дисредитации карты не было. Я не заявлял о дискредитации, сотрудники СБ тоже не подтвердили. Эту карту разблокировал потом два месяца. Ненавижу эту контору. Они зажрались | |||
31.01.2024 10:54
Автор вообще мало по сути написал. И поиском не умеет пользоваться. Даже местный кривой поиск выдаст ему несколько тем по замене паспорта. На самом деле, очень мало какие банки блокируют сразу в дату рождения. Некоторые ограничивают часть операций. Но платить картой и снимать нал всё равно можно. Если конечно не тупить и не ждать 3 месяца..  Имхо, релокант детектед)) который при этом немного в будущее не думал. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
31.01.2024 11:10
как же тут о будущем... если внутренний паспорт это единственный документ, который нельзя получить накануне, который "протухнет" в первую же секунду 20- и 45-тилетия  | |||
31.01.2024 13:30 Идите в посольство и оформляйте новый паспорт. | |
31.01.2024 17:02
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||||
01.02.2024 00:15
не знаю как в сбере, а в других банках принимают сканы нового паспорта в приложении и обновляют данные. У меня штук 30 банков, и большинство так приняли. Да, было из них 3-4 банка особо упоротые, которые требуют личного присутствия в офисе... Но сбер вроде связан с Госуслугами. и может позволит обновится через них. | |||