Имеет ли право банк отказать клиенту в услуге если клиент не позволяет себя фотографировать.?
Потерял телефон . После восстановления симок все банки восстановили доступ по смс. В альфе по кодовому слову. Единственный почта-банк потребовал явиться в офис. При обращении потребовал сфоткать. Сказал что только так могут идентифицировать клиента. Типа , паспорт не прокатит. При этом я являюсь клиентом банка и фотографии мои у них уже есть.
Потерял телефон . После восстановления симок все банки восстановили доступ по смс. В альфе по кодовому слову. Единственный почта-банк потребовал явиться в офис. При обращении потребовал сфоткать. Сказал что только так могут идентифицировать клиента. Типа , паспорт не прокатит. При этом я являюсь клиентом банка и фотографии мои у них уже есть.
А по существу не можете ответить?

Может жалобу в центробанк накатать? Хоть пальчиком погрозят им.
неее , все равно кляузу надо подать. Кто то же должен 