Tax Free

Никто не знает этой компании?

а кто-нибудь уже заказывал/ использовал карточки global blue?
что скажите, как оно в использовании? а то я заказала, жду

Цитата
Augustsun пишет: а кто-нибудь уже заказывал/ использовал карточки global blue? что скажите, как оно в использовании? а то я заказала, жду

Это просто карта с Вашими идентификационными данными (а-ля карта "Лапландии" для оформления инвойса, если знаете о чем речь), которая должна ускорить процесс оформления возврата такс-фри на первом этапе (отдельная очередь в такс-фри на финской границе) и оформления такс-фри в магазинах на втором этапе (пока не видел, где есть). Про остальное можно почитать на их сайте, но где найти и нужно ли?

Хе! Это было в 2010 году, я уже и не вспомню... Но давали всем ТОЛЬКО в долларах.

подтема МКБ

Друзья, недавно я писал про то, как меня банк кинул: при конвертациях из долларов в евровый счет карты и наоборот банк использовал конвертацию через рубль. Это откровенная *опа, как я ранее уже писал, потери составили 25тыс руб. Я обещал вернуться и рассказать, решил ли вопрос. Так вот, официальным путем не решил: 3 претензии в банк + финансовому омбудсмену остались без реакции. В итоге думал уже идти в суд, но нашел полезный контакт в банке, который исключительно в моем случае помог мне вернуть большую часть денег. В общем случае это не сработает, надо идти в суд, причем вероятность выигрыша - минимальна. БАНК ЗАРАБАТЫВАЕТ ТАКИМ ОБРАЗОМ.


НОВЫЙ ВОПРОС В СВЯЗИ С ЭТИМ ))
В июне летал в Италию, в аутлете накупил вещей с евровой кредитки Мастеркард МКБ-банка, в момент возврата такс-фри в аэропорту указал ее же для компенсации (Италия, евро, покупка в евро, возврат в моем понимании должен был быть также в евро). Каково же мое удивление, когда вернули в евро, но процентов на 20-25 меньше планируемого. Посмотрел в интернет-банке, написали, что вернули доллары, которые с вероятностью 99% были через рубли опять же сконвертированы в евро. БЛИН, АБЗАЦ ПОЛНЫЙ, как с ними можно работать вообще???
Кто либо сталкивался, банк просто занимается мошенническими действиями, зарабатывает так, ушлёпки, других слов просто нет.

Обратился в провайдера tax-free (Global Blue), их ответ:

Please be kindly informed the currency is selected according to the BIN code calculated based on the first 6 digits of your Credit Card number.
We hereby confirm the BIN code for the number ***** indicated the currency of your Credit Card is USD.
In case of any further questions please kindly contact the Bank or the Credit Card company.
Thank you for understanding.

С какого перепуга у Евро-карты БИН идет долларовый, кто-нибудь может мне помочь с пониманием ситуации и с оценкой вероятности предъявить это в банк в качестве претензии. Вообще в полицию хочется написать заяву с формулировкой "мошеннические действия".
Заранее огромное спасибо!

Цитата
Dami1115 пишет: вровой кредитки Мастеркард МКБ-банка, в момент возврата такс-фри в аэропорту указал ее же для компенсации (Италия, евро, покупка в евро, возврат в моем понимании должен был быть также в евро). Каково же мое удивление, когда вернули в евро, но процентов на 20-25 меньше планируемого. Посмотрел в интернет-банке, написали, что вернули доллары

В Авангарде то же самое, правда без руб. Вернули таксфри на евровую карту в $: конвертация по курсу Global blue €=> $. Потом $=> € по курсу Авангарда + комиссия за операцию в валюте, отличной от валюты карты.

Цитата
BL45538 пишет: Тупой развод на DCC. Почитайте темы про это

я правильно понял, что надо всегда просить списывать деньги в локальной валюте, чтобы избежать геморроев? так всегда и делаю, курс всегда хороший, часто на нанометр отличается от курса обмена кэша в туристических зонах

Цитата
BL45538 пишет: К сожалению, не вижу в законодательстве РФ обязанности банкa выставлять правильный BIN. Как я понимаю, это технически невозможно, если возможных валют карт более одной.

а где это можно подробнее изучить. Просто МКБ этим 100% прикрывается, выставляя невменяемые комиссии на конвертацию. Доллары они мне перевели в рубли по неадекватному курсу, рубли - в евро по такому же невменяемому курсу, при этом спреды из-за временных разрывов обработки транзакций там на порядок выше нежели чем при конвертациях через кассу, и самый АБЗАЦ: они прямо в ответе на претензию зарядили, что мол мы не умеем переводить напрямую доллары в евро, только через рубль.

Подскажите мне на будущее, пожалуйста, вменяемый банк, где можно сделать бесплатную кредитку/дебетовку в долларах/евро, с отсутствием подобных мошеннических действий, кто чем пользуется и наиболее доволен, что говорит коллективный разум? ))

Цитата
plover пишет: Похоже, они все налоги в долларах возвращают. Я возвращал в венском Швехате, вроде бы еврозона - а отдали долларами (наличными)

Наличными можно и в €, но это тоже не выгодно, т.к. теперь практически везде берут комиссию 3€ с чека за получение возмещения наличными

Цитата
mikhas пишет: Сначала, Global Blue, перевел евро в доллары, без вашего согласия, по DCC, с выгодой для себя

а здесь речь идет именно о DCC или все же о том, что Глобал Блю увидел долларовый БИН карты, не стал париться, и законвертил в доллары?

Простите, не силен в этой теме, могу простые вещи недопонимать

Если не секрет, Вы меня можете отослать к типовой претензии (наверняка на сайте кто-то шарящий выкладывал уже), я напишу в банк своему куратору, попрошу оформить запрос со стороны банка в глобал блю, думаю - помогут

Цитата
auni пишет: Во-первых, оператор TF всегда берут комиссию при возврате TF

насколько я помню в Сингапуре такс-фри перечислили ровно столько, сколько было написано в чеках tax-free из магазинов, а операция была произведена в местной валюте SGD (я уже не буду упоминать про сам процесс оформления - всё исключительно через шайтан-машину: отсканируйте чеки, отсканируйте паспорт, проведите картой, проверьте данные - спасибо, до свидания)

Цитата
bnnr пишет: прокатывают евровую карту по терминалу и выдают чек (где указана определенная сумма в евро!)

Если операция с DCC, то там должна быть указана и другая валюта (и сумма) - операции. Чека без валюты (и суммы) операции не бывает (если валюта местная, то впрямую название валюты может не указываться, но это к DCC отношения не имеет). В ПС циркулирует именно та сумма и та валюта, которая относится к операции.
Исходная сумма (и валюта) цены товара при DCC присутствует только как "сырье" и к ней МПС отношения не имеет. Она относится к продавцу и "провайдеру DCC", который предоставляет курс и возможность продавцу этим безобразием заниматься (возможно, GB один в двух лицах).
Все же нужно внимательно (и со всех сторон) изучить все полученные документы.