Цитата |
---|
Server пишет: Я не знаю как у Вас, а у Нас сложности с историей начисления и датами списания бонусов, как они отображаются в Интернет-банке (у меня разные балансы в выписке и Интернет-банке например). |
У меня было такое. Первое обращение - ой косяк, исправим, смотрите в выписку. Там реально было правильно.
Второе обращение, когда баллов стало 15к (а в ИБ меньше) - упс, ща скорректируем и обязательно исправимся. В результате 75к я получил не на следующий рабочий день, а дня через 3-4. В пределах сроков, описанных в бонусной программе.
Мне не сложно написать обращение и я не считаю 5% мелким профитом... тем более, что тогда он был реально на всё, включая ЖКХ, телеком и даже на то, что потом вернул в магазин

Цитата |
---|
Server пишет: Тут люди жаловались, что по операциям в валюте не начисляются например, приходится обращение писать. |
Такого не видел. У меня все валютные траты всегда сходились ровно.