Добрый день. Косяк мой, первый раз пользуюсь Тинькофф и забыл о переключении валют. ушел в минус 100$ Возможно ли как то исправить?
12.12.2020 16:33
Добрый день. Косяк мой, первый раз пользуюсь Тинькофф и забыл о переключении валют. ушел в минус 100$ Возможно ли как то исправить?
|
|
0
|
12.12.2020 16:35
А в Тинькове что говорят?
|
|
0
|
12.12.2020 16:40
Пока ничего. Никак не дозвониться. А чате - чат-бот.
|
|
0
|
12.12.2020 16:56
Откуда и главное зачем узнали? Не нужно "переключать" валюты - это как новичок еще не усвоили? Карта такая - рубли (еще такая), карта другая - доллары, карта последняя - евро. На карте нацарапана валюта. Забыли - посмотрели. Считайте убыток за происшествие платой за обучение
Изменено:
|
|||
0
|
12.12.2020 16:58
Напишите-прошу соединить с оператором. И потом описываете как было. А как было? Должен был высветиться курс перевода, а вы согласиться на это. У меня однажды между счетами так было. Что то у них не работало. все вернули как было. Прочитала Вас повнимательнее. Вы видимо вносили через банкомат. Так было у знакомых. В углу экрана банкомата написано мелко и незаметно. После переписки в чате вернули доллары на валютный счет. Просите к диалогу оператора. Звонить не надо. Тиньков обычно решает в пользу клиента |
|||
0
|
12.12.2020 17:00
Происшествие (как написано) связано именно с "переключением" валют, а не с ошибкой внесения не на ту карту.
|
|
0
|
12.12.2020 17:00
У меня Блэк карта. Она одна на все валюты. |
|||
0
|
12.12.2020 17:02
Откуда знаете, что на все валюты? Почему не завести три карты в разных валютах? Можно завести пять (или шесть - с учетом первой) Если посмотрите на сайте, то для Black три тарифных плана, т.е. они бывают трех разновидностей.
Изменено:
|
|||
0
|
12.12.2020 17:03
Согласен, сам виноват. Но попробовать можно |
|||
0
|
12.12.2020 17:04
Связались с оператором. Обещали в течении трех дней решить ситуацию |
|||
12.12.2020 17:05
Попробовать что и зачем? Прочная ли стенка если ее лбом бодать?
|
|
0
|
12.12.2020 17:08
Возможно ли отменить внесение на рублевый счет и и зачислить доллары на валютный ,как и планировалось.
|
|
0
|
12.12.2020 17:25
Уверены, коллеги смогут помочь. Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. |
|||
1
|
12.12.2020 17:58
Разве при использовании банкомата можно указать на какой конкретный счет хотите внести средства? (не говоряя уж о невозможности "внести" доллары на рублевый счет) Если можно, то счета легко различить - рублевые имеют код валюты 810, долларовые 840 (6-8 знаки, но отличие долларов от рублей в одном 7-м знаке). Вероятно вносили не на счет, а на "карту"? Которая "гуляла" вдоль счетов? Если бы вносили именно "на счет", то совершенно неинтересно по каким валютам "гуляет" карта.
Изменено:
|
|||
0
|
13.12.2020 01:06
Отменят операцию, зачислят $. 5000$ «сконвертировала»-все отмотали! Благодарна им за это! |
|||
1
|
13.12.2020 01:26
![]() |
|||
0
|
13.12.2020 05:25
Вот что з бред, а? Карту можно привязывать к любой валюте и далеко не все любят кучу пластика иметь. Да и с собой нередко оказывается какая-то одна, а не все возможные. Человек ошибся и спрашивает, как исправить ошибку, так нет - надо блеснуть эрудицией!!! Для чего вы отвечаете на вопросы, которые вам не задавали? |
|||
4
|
13.12.2020 10:41
Написал что нужно сделать, чтобы такого происшествия в принципе не возникало. Чтобы не забывать переключать карту, нужно вообще этого никогда не делать. Забыть можно еще не раз, если будете зачем-то "переключать". Так же написал как отличать счета, если пополняете именно счет, а не "карту" - у рублевого в седьмой позиции номера счета "1" (если это картсчет, то начинается с 40817810), у долларового "4" (картсчет начинается с 40817840). Это легко запомнить Куда вносил denis kapralov средства - на счет или "карту" не ясно Раньше на картах Тинькоффа была эмбоссирована валюта ее счета - очень удобно. Теперь нужно самому царапать. И ничего не забудете ![]()
Вообще при нахождении в России валютные карты без надобности. Как и рублевая за рубежом (когда туда дай бог попадем). Поэтому таскать с собой карты во всех валютах совершенно ни к чему. А пополняять валютой, конечно, лучше валютный счет, а не незнамо какую карту.
Изменено:
|
|||||
0
|
14.12.2020 22:09
Добрый вечер.
Ситуация решена. Неверную операцию отменили и зачислили доллары на карту, на валютный счет. Честно. Не ожидали. Огромное спасибо банку и операторам.
Изменено:
|
|
0
|
15.12.2020 13:28
![]() |
|||
0
|
15.12.2020 14:48
ВОТ ИМЕННО! ![]() Поэтому нет никакого смысла делать карты в разных валютах! Сделал в рублях! Поехал в Европу - переключил на евро! В Штаты или страну, отличную по валюте от ЕВРО - переключил на доллары, если курс самого ТБ не выгоден в местной валюте или этой валюты нет на счете. Все просто! И это КУДА проще, чем запоминать на какие цифры начинается счет в евро или в рублях! ![]() В любом случае ошибиться и забыть можно где угодно и что угодно... Лично я вот пару раз в Европе случайно платил рублевой картой, хотя на ней и yаписано RUB! ))) Они все черные. Одинаковые ))) |
|||
0
|
15.12.2020 15:16
Вы знаете что это за операция? Изменение Тарифного плана по карте. Вот что по этому поводу написано в УКБО.
Согласно сведениям на сайте Тинькоффа, тарифноых планов по карте Black есть три - в рублях, долларах и евро. Не понимаю - зачем подавать заявление в банк, получать его согласие и менять тарифный план? Почему не выпустить просто карты с тарифным планом в долларах и евро (помимо рублевых)?
Что проще чего? Отличие счета в долларах от счета в рублях нужно знать когда пополняете именно счет. По номеру карты у Тинькоффа невозможно узнать какой на ней установлен тарифный план (если только не нацарапали сами валюту - раньше эмбоссировали блестящим металлом на черном фоне карты, как и остальные надписи) По хорошему, конечно, валютные карты должны отличаться по BIN от рублевых, чтобы МПС знала какую применять к ней биллинговую валюту. Но даже когда еще не было "мультивалютности" карты Тинькоффа во всех валютах имели один и тот же BIN, так что МПС представляла банку сумму в одной и той же биллинговой валюте независимо от валюты картсчета (тарифного плана).
И что с того? Обычно когда еду зарубеж уже в аэропорту убираю все российское (ключи, деньги, карты. симки) в отдельный пакет, чтобы не путались. И достаю что нужно заграницей, в частности, карты банковские и телефонные. Аналогично при возврате ![]()
Изменено:
|
|||||||||
0
|
16.12.2020 03:10
Не вижу даже смысла отвечать... Тут 90% просто отсебятины написано,
не имеющей ничего общего с реальностью: про смену тарифного плана, конвертацию, соответствие БИНа с валютой и другое. Время дорого... Удобно носить (возить) 10 карт - никто не лишает вас этого права. Не всем удобно или, по крайней мере, не всегда удобно, даже при наличии. Каждый привык по-своему. Навязывать не стоит. У меня вот 11 банков... Карты в основном черные - путаются часто ))) За границей я от 5 до 7 месяцев в году... Даже в этом 3... Мне лично неудобно. А уж практики КАК это работает в разных странах и в каком банке как - достаточно! Смысла спорить "практику" и что-то доказывать "теоретику" нет ![]() |
|
0
|