В августе 2019 года был взят кредит в банке "Ренессанс Кредит" в г. Подольск, МО. При оформлении озвучивалась годовая процентная ставка - 11%. В договоре она тоже есть 
. Несколько раз у сотрудника уточнила - окончательная ли эта ставка (был с этим банком печальный опыт). Естественно, страховка - куда без нее!? 
Через некоторое время в мобильном приложении увидела, что ставка по кредиту - 19,4! 
Позвонила в банк. По телефону меня "радуют" - да, 19,4. Спрашиваю, как так? Отвечают - акция у них была. Ставка 11% на первый год обслуживания. Полистала договор. Не нашла такой информации (надо еще раз полистать). Суть - вынуждена была перезакрыть этот кредит в январе 2020 года в другом банке, потому что 19,4% ну вообще ни разу меня не устраивает. Понимаю, что вернуть страховку удастся только через суд. Каковы шансы, учитывая, что по факту банк обманул? Не стала бы брать этот кредит, зная процент 
.
. Несколько раз у сотрудника уточнила - окончательная ли эта ставка (был с этим банком печальный опыт). Естественно, страховка - куда без нее!? Через некоторое время в мобильном приложении увидела, что ставка по кредиту - 19,4! Позвонила в банк. По телефону меня "радуют" - да, 19,4. Спрашиваю, как так? Отвечают - акция у них была. Ставка 11% на первый год обслуживания. Полистала договор. Не нашла такой информации (надо еще раз полистать). Суть - вынуждена была перезакрыть этот кредит в январе 2020 года в другом банке, потому что 19,4% ну вообще ни разу меня не устраивает. Понимаю, что вернуть страховку удастся только через суд. Каковы шансы, учитывая, что по факту банк обманул? Не стала бы брать этот кредит, зная процент .