Форум

Около месяца банк не может рассмотреть моё заявление на ипотеку

Бездействие банка ДОМ. РФ
Поиск по теме

  • 1
Банк ДОМ.РФ не может в течение 3 недель рассмотреть документы и дать предварительный ответ по заявке на выдачу ипотечного кредита в новостройке.
На почту приходят лишь сообщение, что назначен менеджер, а также 3 раза уточняли номер телефона который привязан к гос. услугам.
Звонки в колл центр результата не дают.
Жалобу на бездействия сотрудников не могу отправить т. к. не могу найти адрес отдела по работе с клиентами
Изменено: V.Bukina - 11.08.2020 13:48 (Отредактировано название темы.)
 
https://www.banki.ru/services/response.../10407340/
Дополнительно сообщаем, что обозначенные сроки принятия решения - это ориентировочные сроки. Во всех письменных сообщениях имеется уведомление, что в случае необходимости проведения дополнительных проверок со стороны Банка и/или отсутствия у Банка полной информации относительно Заявителя и/или предмета ипотеки для рассмотрения, срок может быть (данная информация имеется также на официальном сайте Банка - документ "Информация об условиях предоставления ипотечных кредитов", п. 5*).
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру