Форум

Сбербанк "потерял" перевод маткапитала

при оформлении ипотеки
Поиск по теме

  • 1
Ситуация крайне неприятная: при оформлении ипотеки, уже на финальном шаге работники сбербанка предложили воспользоваться их новой услугой оформления перевода маткапитала через новую систему. Тем самым мне не нужно было идти и относить документы отдельно.

Как мне тогда сказали, система только запускается. Но, оформление прошло ровно и осталось лишь ждать.

В кабинете Домклик: оформление договора ипотеки от 17 июля.... Спустя месяц произошло отображение по маткапиталу "Заявка оформлена 10 августа....Заявка выполнена 11 сентября". Но по прошествии еще одного месяца, то есть в октябре, деньги так и не были переведены. В пенсионном фонде про запрос от банка ничего не слышали.

Звонок в банк и приезд в офис ожидаемо принесли: мы не знаем, это другое подразделение, оформим заявку, разберемся....

В итоге чат молчит, в домклике отобразилось вчерашним днем: "Заявка оформлена 28 октября....Заявка выполнена 28 октября"

Чат молчит. Денег нет.

Как и к кому нужно еще обратиться для того, чтобы решить, казалось бы, простой вопрос???
 
Цитата
doc_perm пишет:
В Пенсионном Фонде про запрос от банка ничего не слышали.
Это свидетельствует, что сотрудники банка не проконтролировали получение территориальным отделением Пенсионного Фонда РФ заявления владельца государственного сертификата на материнский (семейный) капитал о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала на приобретение выбранного для купли жилого помещения.
Предотвращение признания сделки с недвижимостью недействительной зависит от понимания приобретателя недвижимости, насколько важно перед заключением сделки установить все максимально возможные сведения, являющиеся основанием признания её недействительной!
 
Цитата
Леонид Николаевич пишет:
Это свидетельствует, что сотрудники банка не проконтролировали получение территориальным отделением Пенсионного Фонда РФ заявления владельца


Да, скорее всего так и есть. Вопрос теперь в другом, как доиться того, чтобы это было исполнено? Чаты и линии - почти бесполезно...( Плюс есть в договоре о перечислении плата за нарушение....
 
Цитата
doc_perm пишет:
Вопрос теперь в другом, как добиться того, чтобы это было исполнено?
Цитата
doc_perm пишет:
в домклике отобразилось вчерашним днем: "Заявка оформлена 28 октября....Заявка выполнена 28 октября"
Ждать по-новой, потому что, судя по всему, заявление владельца сертификата подано банком повторно 28-го октября, то есть, только вчера.
Изменено: Леонид Николаевич - 29.10.2020 10:27 (Корректировка.)
Предотвращение признания сделки с недвижимостью недействительной зависит от понимания приобретателя недвижимости, насколько важно перед заключением сделки установить все максимально возможные сведения, являющиеся основанием признания её недействительной!
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру