Мошенники оформили кредит и кредитную карту в Альфа банке.

Я думаю, что у мошенников есть какое-то удостоверение личности с данными ТС. Интересно узнать, они получили карту до смены номера или после.

Пока (пока) очевидно, что проблема в Связном. Не знаю уж, что там было, поддельные документы или намеренная фальсификация их сотрудником Связного ( коих набирают безо всякой проверки), но факт.
Так что вам переживать особо не стоит.

SiZibpi,

Зайдите на сайт НБКИ там через гос услуги можно получить выписку по кредитной истории, будут видны все ваши/ от вашего лица запросы.

Цитата
SiZibpi пишет: Кредитная карта 19.07, айфон 20.07, а первый вход в личный кабинет 22.07!

схема по получению кредитки и кредита прошла гладко и 22го после передышки решили, что чем черт не шутит, может ещё кредит можно взять или лимит повысить (надо смотреть запросы в БКИ, наверняка были в эту дату из Альфы)

Цитата
SiZibpi пишет: Golikov.VV, в том то и дело, я не среагировал на смс, подумал, что это мошенники, т.к. не помню общения с альфой. Уже придя в банк, мне сообщили, что обращались 12 лет назад, память не всю ещё пропили, сопоставили, что это было обращение в медиа маркт за телеком, подняли документы и оказалось, что оформление было через это "банк".

Я советовал в другой теме.
Напишите официальное письмо в банк под роспись, что никаких кредитных договоров вы с банком не заключали и средств от банка вы не получали и никого не уполномачивали на это. Соответственно у вас отсутствует обязанность что-либо возвращать банку.
Пусть знают, что вы им не обязаны ничего возвращать.

Цитата
SiZibpi пишет: Официальное письмо нельзя написать.

Официальное письмо можно написать всюду и всегда, в любую организацию. На это не требуется согласие или разрешение самой организации. Более того, вы можете отправить такое письмо на адрес банка заказным письмом и получение его банком будет считаться официальным получением такого письма. Кстати сказать, досудебная претензия, без которой у вас не примут в суде иск к банку, подаётся в большинстве случаев именно так и на ответ (или не ответ) на неё отводится по загону регламентированное время. И если банк не даёт ответа на неё, это идёт в минус банку при рассмотрении дела. Это, как пример одного из "официальных писем" банку.

Цитата
SiZibpi пишет: ppk16r, звонил с этим вопросом на горячую линию. Официальное письмо нельзя написать. Только можно обращение оставить в отделении или через оператора горячей линии. В обращение я указал, что не заключал и платить не буду.

Вы им оставляете шанс выждать месяца 3, предъявить вам просрочку и обратиться в суд за вынесением судебного приказа, о котором вы можете и не узнать. Так что выбирайте сами, как поступить.

SiZibpi, В ветке форума
банки ру.,, хищения средств со счетов клиентов банка ,,вам специалист подскажет как правильно действовать,даст ссылку на фин.оббусмена .и прочее.Помогут при необходимости

Игорь перос,
С чего Вы взяли?
Всё по Вашему алгоритму, Профиль - Банковские счета и карты:

Цитата
SiZibpi пишет: Официальное письмо нельзя написать

Можно и нужно!
Письмо Почтой РФ в головной офис банка /приложите копию талона КУСП/.
Копию письма в банк, копию талона КУСП приложите к жалобе в ЦБ РФ - мелочь, но банку будет приятно!

Игорь перос пишет:
В ветке форума
банки ру.,, хищения средств со счетов клиентов банка ,,вам специалист подскажет как правильно действовать,даст ссылку на фин.оббусмена .и прочее.Помогут при необходимости

К сожалению, этот участник заблокирован и не может подсказать. Может кто-нибудь даст ссылку?

Цитата
Golikov.VV пишет: А если ДБО подключил мошенник по карте которой получил на ваше имя то никакой ответственности за эти кредиты банк на клиента повесить не может... номер телефона здесь вообще не причем.

Мошенник мог получить доступ по номеру счёта, не получая карту.
Но для доступа к личному кабинету СМС ему всё равно как-то надо было получить.