Форум

Магазин не передал чек в налоговую. Кто виноват и можно ли что-то сделать с учётом пандемии?

Участники акций магазинов могут столкнуться с отказом в принятии чеков, так как они тупо "не домли" до ФНС.
Поиск по теме

  • 1
Соседский ребенок постоянно играет в акции, то с шоколадом, то с колой. Выигрывает всякие фирменные стаканы, медведей и деньги на телефон smile:D .

Оказалось, что сейчас целая проблема, а именно: магазин чеки пробивает, но эти чеки организаторы акций не принимает с мотивировкой, что чек отсутствует в ФНС.

Я хочу помочь, но не понимаю, как так вообще можно, куда писать сначала и кому жаловаться? Имеет ли право магазин не передавать чеки в ФНС? Вроде сейчас в пандемию магазины не проверяют, но всё равно, это разве нормально?

PS
Магазины не местечковые, сетевые (Пятерочка и т.п.).
 
Проверка чеков от ФНС
https://play.google.com/store/apps/det...illchecker

На чеке же есть QR-код. Задайте вопрос в магазине "Как так вышло?"
А если не ответят, тогда этот же вопрос ФНС задайте.
 
Цитата
ойрин пишет:
Имеет ли право магазин не передавать чеки в ФНС?

Имеет, если касса работает в автономном режиме. Это разрешено, например, в населенных пунктах с числом жителей менее 10000.
 
Цитата
Tokar пишет:
Проверка чеков от ФНС
https://play.google.com/store/apps/det...illchecker


При сканировании четырёхугольника внизу на чеке пишет: "Чек не получен".

Цитата
Tokar пишет:
На чеке же есть QR-код. Задайте вопрос в магазине "Как так вышло?"
А если не ответят, тогда этот же вопрос ФНС задайте.


На Горячей Линии Пятерочки составила обращение. Сказали, что 5 дней будут разбираться. А как ФНС задать вопрос? Я бы хотела сразу жалобу.

Цитата
Сант@ пишет:
Имеет, если касса работает в автономном режиме. Это разрешено, например, в населенных пунктах с числом жителей менее 10000.


Калуга как бы 330 тыс вроде. Значит, нарушают? А что нарушают? Какой закон?
 
Цитата
ойрин пишет:
Какой закон?

54-ФЗ
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359/
 
Цитата
ойрин пишет:
А как ФНС задать вопрос? Я бы хотела сразу жалобу.

Вроде, в Приложении есть такая функция. Не пользовался.
 
Цитата
ойрин пишет:
чек отсутствует в ФНС.
сразу после оплаты?

В пятерочки, кстати, в приложении можно выбрать электронные чеки
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
lexincorp пишет:
сразу после оплаты?


Нет, покупка была 22.
 
Цитата
ойрин пишет:
Имеет ли право магазин не передавать чеки в ФНС? Вроде сейчас в пандемию магазины не проверяют, но всё равно, это разве нормально?
Вроде нет такого у них права. Это, как я понял, регулируется 54-ФЗ: На передачу чека дается 30 дней. Смотрел по верхам, не углубляясь.
https://www.ekam.ru/blogs/pos/srok-otpravki-cheka
С другой стороны, кроме ФНС есть такие сайты как Первый ОФД 1-ofd.ru,
https://receipt.taxcom.ru и другие, которые тоже собирают чеки от магазинов, и возможно, сами их передает дальше в ФНС.
 
Есть еще интересная информация: https://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=605158
Цитата
2 Как организован обмен данными между серверами ОФД и ФНС - ни нам, ни инспекторам ИФНС неведомо, закрытая информация. Тем не менее, ККТ может год передавать чеки на сервер ОФД, и есть ли они на сервере ФНС, нет ли их - нам знать не положено.
 
Цитата
Медведь1972 пишет:
С другой стороны, кроме ФНС есть такие сайты как Первый ОФД 1-ofd.ru,


Как я поняла, магазин передает чеки только через ОФД, с которым у него заключен договор (ОФД много, блин). И получается, что жалобу я смогу подать только если через 30 дней чека не будет.
https://ofd.ru/baza-znaniy/54-fz/kak-p...nalogovuyu

Подождём, что скажет ГЛ Пятерочки. Штрафы всё же приличные, если через 30 дней чеков не будет.
 
Цитата
ойрин пишет:
Подождём, что скажет ГЛ Пятерочки
правда думаете, что они специально не передают?

если чек напечатали, значит в ФН он есть
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Недавно ещё один сервис от ФНС появился
https://lkdr.nalog.ru/
Пополнения мобилок там точно есть. На Мегафоне проверено. smile:)
 
Цитата
lexincorp пишет:
правда думаете, что они специально не передают?

если чек напечатали, значит в ФН он есть
Вряд ли специально. Но такое происходит. Вот у меня так зависли 2 чека из Ашана. уже 2 месяца прошло.
 
В Астрахани кинотеатр Киномакс в ТЦ Ярмарка так делает, сует чеки фальшивые. В налоговую писал - бестолку, они говорят,что это виноват ОФД Тензор, а Киномакс обязательство выполняет, т.к. заключил договор с Тензором. И не принимают меры к Тензору почему-то. Если приобрести билет через сайт Киномакса - чеки выдаются корректные, но покупать через интернет не всегда удобно, т.к. не знаешь получится ли подъехать к этому времени.
 
У нас в одном из суперов на всех кассах случайно, вряд ли намеренно, в чеке не допечатывается (выходит за правое поле - так настроен шаблон чека) последняя цифра ФН. А на одной кассе еще и в ФП вместо 10 только 9 цифр пропечатывается (также последняя не вмещается). Только через сканер QR кода удается верную информацию по чеку "вытащить". Наверное, тоже можно считать нарушением такое некорректное предоставление налоговой учетной информации по чеку.
Изменено: Andreano - 24.02.2021 10:50
 
Цитата
Andreano пишет:
Наверное, тоже можно считать нарушением такое некорректное предоставление налоговой учетной информации по чеку.


Очевидно, что нарушают закон:
http://www.consultant.ru/document/con...0964aee72/

Вот я и хочу понять, куда можно эффективно (а не так, чтобы отписку написали) пожаловаться? Вроде только в пандемию проверки были запрещены, сейчас по идее должны выйти "в поле" с проверкой и оштрафовать.
 
Цитата
lexincorp пишет:
если чек напечатали, значит в ФН он есть X
или дойдёт в указанный законом срок.

Цитата
ойрин пишет:
Вот я и хочу понять, куда можно эффективно (а не так, чтобы отписку написали) пожаловаться?
никуда. Магазин нанял сертифицированную ОФД по требованию налоговой, чек напечатался и на нём есть реквизиты чека. Что и как дальше передаётся не его (магазина) дело, и повлиять на это нельзя. Вам уже писали выше.
Изменено: taj2 - 24.02.2021 13:36
 
Цитата
Tokar пишет:
Цитата

ойринпишет:
А как ФНС задать вопрос? Я бы хотела сразу жалобу.

Вроде, в Приложении есть такая функция. Не пользовался.


Нашла. Можно пожаловаться про чеки только на некорректный чек или на не выдачу. Пожаловалась на некорректный. Получила скриншот((

Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 438
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_349478/

Но это на 2020 год, вроде в 2021 году уже должны проверять:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_369317/
 
Цитата
taj2 пишет:
Цитата

ойринпишет:
Вот я и хочу понять, куда можно эффективно (а не так, чтобы отписку написали) пожаловаться?
никуда. Магазин нанял сертифицированную ОФД по требованию налоговой, чек напечатался и на нём есть реквизиты чека. Что и как дальше передаётся не его (магазина) дело, и повлиять на это нельзя. Вам уже писали выше.


Хорошо, не магазин. Тогда ОФД. Кто у нас ОФД у Пятерочки? Ну не может такого быть, что чек не передан в фнс и никто не виноват!

... или может???(((
 
Цитата
ойрин пишет:
Кто у нас ОФД у Пятерочки?


На чеке написано.

Скорее всего, "Первый ОФД".

https://1-ofd.ru
 
Цитата
selecadm пишет:
На чеке написано.

Скорее всего, "Первый ОФД".

https://1-ofd.ru


Проверила тут: https://consumer.1-ofd.ru/#/landing/receipt

"Чек не найден". Значит, магазин не передал.
 
" smile:D Чем сердце упокоится..."

ГЛ прислала смс, что проблема решена. Чек в ФНС появился. Покупка от 22, решено 25. Оперативно? Ну дык, да.

Так что с 5-кой алгоритм следующий: оставляете обращение на ГЛ или в ВК, можно на ГЛ сразу запросить телефон супервайзера конкретного магазина, он подключается к решению вопроса. Вопрос отсылается в службу информационных систем 5-ки. И да, по регламенту чек должен поступать в ФНС максимум через 3-4 часа.

А вот в Магнит я даже боюсь рыпаться smile:shuffle: Так что ждём алгоритмов от рискнувших и дождавшихся... чек в ФНСе от Магнита.
 
Цитата
ойрин пишет:
Ну не может такого быть, что чек не передан в фнс и никто не виноват!

Могу ошибаться конечно... Но вроде припоминаю, что когда года полтора назад была какое-то время необходимость проверять чеки, на сайтах ОФД попадались примечания, что появление чека в базе данных возможно в течении 3 суток с момента покупки...
 
Цитата
rockit пишет:
Могу ошибаться конечно...
Увы...

Цитата
... Пользователи иногда путают сроки отправки сведений в налоговые органы с таковыми в Украине и Казахстане, где они составляют 3 суток. В России государство предоставило бизнесу более лояльные условия, поэтому на передачу данных дается 30 дней...


https://www.ekam.ru/blogs/pos/srok-otpravki-cheka
 
  • 1
Читают тему (гостей: 2, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру