Тянут время чтобы больше процентов заплатили

29.06.2024 мной был взят займ 45000 рублей. Сказали, что 2 недели к меня будет без процентов и проценты начинают капать только после окончания действия льготного периода. 

15.07 я позвонила в организацию, чтобы уточнить сумму с процентами с учетом 1 дня. На что мне были начислены проценты за весь период пользования (2 недели). Оплатила по реквизитам, т.к. возможности оплаты всей суммы долга без комиссии у них нет. Отсюда все и началось. 

Через час я перезвонила в банк, через который был совершен платеж, поручение было уже исполнено - деньги направлены им на счет. Но у них их нет. Говорили, что срок зачисления 1-3 рабочих дня, сегодня уже 7 стало. Вечером перезвонила женщина, попросила через мессенджер скинуть ей чек, я направила. 

Сегодня (16.07) сумма процентов возросла присылают смс с угрозами, не представляясь. На горячей линии, только что-то "фиксируют" 2 дня а толку от их фиксаций нет. С менеджерами связаться невозможно. звоню по номеру, который шлет смс - не отвечают. 

Была бы возможность поставить оценку - 100, я бы поставила. Кошмар, а не организация. Планирую жаловаться на деятельность данной организации.