Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Неверная информация отображения в БКИ

16.07.2024 21:29
387
Турбозайм

user-659718767978
Казань
Оценка:
1
Зачтено
Связался на свою голову с данной организацией. Взял 15000 тысяч без процентов на 7 дней. На следующий день в бки получил отображение что взял 49 900 (хорошо что у меня подключены уведомления от БКИ) как мне объяснили сотрудники (тут вопросов нет менеджеры очень вежливые) что отображается сумма кредитного лимита одобренного что на самом деле глупость по итогу в личном кабинете я увидел два договора один лимита который у меня отображается в бки и тот который я на самом деле взял. 

Но что интересно в их личном кабинете лимит 49 в бки 49.9 аж на три года. Не забываем что я брал займ 15 на 7 дней. но самое главное они сказали что в бки обязательно отобразится сумма транша выданная мне 15000 но ничего конечно же не отобразилось договор на 15 закрыт обязательств перед ними нет. Но суть остаётся сутью все мфо которыми я пользовался ранее всегда достоверно давали отчёт в бки и так же закрытие. Т.е если вы не следите за своей историей в бки у вас остаётся сумма одобренного лимита который будет висеть. Договор необходимо закрыть. 

Но не смотря на это и оставленные мной заявление в поддержку никаких результатов нет сумма долга по сей день и отображается. Информация в бки поступает в течении 3х дней. Прошло 2 недели я по прежнему должник в данной организацией. 

Никому не пожелаю связываться с данной организацией. Вам придётся ещё звонить и доказывать. На простые вопросы служба поддержки отвечает моментально. Да запросы снятия не отвечают. Как решить данную проблему пока не знаю. Но я думаю есть организации которые этому поспособствуют. Отзывы буду оставлять как самые негативные.
Турбозайм
Турбозайм
25.07.2024 17:41
Добрый день! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Мы готовы помочь решить Вашу проблему. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на странице поддержки клиентов turbozaim.ru/feedback, указав максимум подробностей. Мы сделаем все возможное, чтобы решить возникший вопрос и постараемся максимально быстро исправить ситуацию. Надеемся, что вопрос решится в ближайшее время. Спасибо за понимание.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Турбозайм»

651303045003951
ОГРН 1137746702367
Торговая марка
Турбозайм
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть