Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Скрытые условия, непонятно какая сумма к погашению, после истечения срока займа

26.11.2024 23:11
339
2
Срочноденьги

user-307420138367
Воронеж
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Сегодня 26.11.2024 обратилась в данную организацию договор номер 66***73, взяла всего 3000 рублей, каково же было моё удивление, когда я увидела что взяла я 4500 рублей, нигде не указано в личном кабинете какая сумма к возврату по истечении срока займа нужно связываться с сотрудником чтоб узнать, буду обращаться в прокуратуру и в общество по защите прав потребителей иначе может оказаться что миллион должна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
27.11.2024 17:02
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? 22.01.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
user-307420138367
28.11.2024 17:41
Добрый день, денежные средства были за скрытую страховку были возвращены в тело займа, документ предоставили
Срочноденьги
Срочноденьги
29.11.2024 10:27
Добрый день! Видим, что 26.11.2024 г. Вами самостоятельно был оформлен займ с услугой Страхование. Страхование является добровольным и позволяет уберечь клиента и его близких от рисков, связанных с невозвратом займа по непредвиденным обстоятельствам. Оформление Страхования происходит только после согласия клиента. Все условия подробно указаны перед каждым подписанием Договора, с ними клиент может ознакомиться самостоятельно при формировании предварительного Договора. В Личном кабинете отображается сумма процентов, начисленная ежедневно, так как в нашей компании доступно досрочное погашение займа. Для того чтобы узнать сумму к погашению, Вам достаточно открыть Личный кабинет. Также видим, что после самостоятельного оформления займа Вы обратились в Службу поддержки компании по вопросу отказа от услуги Страхования, и в моменте обращения денежные средства за предоставленную услугу были возвращены в тело займа, тем самым уменьшив его. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

28.11.2024 16:38

Им можно вообще не платить



Автор отзыва
29.11.2024 10:34

Если человек не знает интерфейс приложения и видит его впервые очень сложно увидеть скрытые услуги, обращение в центробанк и роспотребнадзор были мной поданы, надеюсь что деятельность данной организации будет проверена 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть