Неправомерные действия банка

Name: Неправомерные действия банка
Item: МигКредит
Rating: 1
Author: user-177120457879

24.12.2024 11:47

353

МигКредит

user-177120457879

Самара

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Данный платеж, который повис в воздухе - пятый.

14.12.2024 года был внесен мною платеж по кредитному договору в размере 7000 рублей.
16.12.2024 года был совершен возврат денежных средств обратно на мой счет в банке ВТБ.
позвонив на горячую линию, мне сообщили , что реквизиты для оплаты, вдруг изменились. По законодательству, банк являющийся кредитором , обязан предупреждать о смене реквизитов.

второе. оплатив кредит по новым реквизитам через приложение Альфа Банка (партнера банка МигКредит) 17.12.2024 - денежные средства не поступили на счет моего кредитного договор.

мною было направлено письмо с Квитанцией на электронный адрес, который мне сообщили на горячей линии.
ожидание ответа по письму, якобы, занимает до 5 рабочих дней.

22.12.2024 - были списаны излишки , которые лежали на моем счету в банке МигКредит.

23.12.2024 мне направили сообщение из отдела взысканий, с указанием на просроченную оплату.
через чудесное приложение (в котором , даже не отражается график платежей) составила обращение. вышло окно о рассмотрении заявки в течение 3х рабочих дней. то есть это уже 4 дня просрочки по данному платежу.

тех поддержка Альфа Банка , который был посредником платежа, предоставили мне путь доставки денежных средств.

денони находятся на счету Банка МигКредит. Хотя сотрудники горячей линии банка МигКредит и сотрудники отдела взысканий утверждают , как один , что поступлений по моему кредитному договору не поступало.

когда деньги поступят на счет моего кредитного договор?

таким образом вы хотите вытянуть из людей деньги и испортить кредитную историю? для чего ?
не хотелось бы прибегать к судебному разбирательству. Но видимо , без этого не обойтись

07.01.2025 10:35

Сегодня уже 7.01.2025 года

решением вопроса вы начали заниматься 24.12.2024

с того момента , по вашим же предпочтениям, уже прошло ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ.
почему мы всё еще пытаемся доказать кто прав , а кто виноват в данной ситуации,

вы просто не хотите работать ?
ну тогда берите пример с ОТДЕЛА ВЗВСКАНИЙ.
эти товарищи и в праздники пОтом и кровью отрабатывают свои деньги.
вероятно уже нужно обращаться в суд.

потму что терпеть это уже невозможно.

даже заявление уже отправлено вам.
и рассмотрено должно было быть так же по вашим любимым правилам , в течение ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ

МигКредит

24.12.2024 16:42

Добрый день! Денежные средства могут быть не зачислены на договор, например, если поступили от третьего лица или при оплате не был указан номер договора. Видим, что Ваше обращение находится в работе, ожидайте ответа в ближайшее время.

когда и как мы будем решать данную проблему ?
заявление , которое Вы запрашивали, направлено 26.12.2024 года в 14:23 по местному времени .
26.12 , 27.12 и 28.12 - это ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ. В течение которых вы обязаны были рассмотреть данное заявление.

вопрос остается открытым.

МигКредит

Представитель компании

09.01.2025 09:39

user-177120457879, Добрый день. При совершении платежа не были указаны данные для его идентификации в результате чего нам потребовалось больше времени для розыска. Платеж будет зачислен на договор займа в самое ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.