Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Ужасное отношение при возврате, тянут резину чтобы были просрочки

10.01.2025 11:49
109
МигКредит

user-304520613626
Ульяновск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
При возврате займа банковским переводом затянулось на 14 дней оплата с их стороны!при обращений в поддержку ответили что они сами устанавливают свои правила и закрыли чат ! Полтора часа сидел и ждал когда же мне ответит поддержка, ответили шаблоном и закрыли чат!!! Все обращения о сложной жизненой ситуаций их не волнуют, просят высылать доп.документы, доказательства, сканы, доверенности при чем просят ни сразу а в каждом новом обращений ответ ждешь тоже непонятно сколько 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
16.01.2025 16:18
Изучили предоставленный скриншот. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
МигКредит
МигКредит
16.01.2025 16:18
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от взаимодействия с Компанией. Мы проведем проверку и примем необходимые меры в отношении сотрудников в случае выявления нарушения с их стороны. Хотели бы обратить внимание, что срок совершения межбанковского перевода может составлять от 1 до 5 рабочих дней в связи с чем мы рекомендуем планировать платежи или использовать альтернативные каналы с мгновенным зачислением денежных средств.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть