Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Введение в заблуждение клиентов

21.01.2025 18:28
339
CreditPlus

user-27438596407
Дзержинск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Отвратительная контора, которая обманывает своих клиентов. Взяла у них беспроцентный займ 10.01 на 6 тысяч на 10 дней. Заранее выяснила методы оплаты. Через их сайт комиссия 13,5%, что дикость, ведь это больше чем накопала бы процентов. С комиссией в 2,5% можно было внести через терминал почты банка. 

Я за день до платежа пошла закрыть займ и каково было мое удивление, когда обойдя все банкоматы почта банка города - не нашла ни один, в котором доступно погашение займа в данной организации. Позвонив им на горячую линию мне сообщили что не все банкоматы подключены и что они не знают какие и что я могу это узнать у почта банка. 

В офисе же почта банка не слышали об их конторе, а на горячей линии почта банка мне сказали обратиться к компанию, в которую я собираюсь сделать перевод. В итоге мне пришлось закрывать займ с неадекватной комиссией в 13,5%. 

Взяв займ у другой организации под проценты - у меня бы вышла переплата в два раза меньше, чем тут в "беспроцентном займе". Свинство и введение в заблуждение, с целью наживы на клиентах. Никому не рекомендую
CreditPlus
CreditPlus
28.01.2025 15:49
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и детальное описание ситуации! Все способы, представленные на нашем сайте, являются действующими и доступными для оплаты. Мы обязательно свяжемся с представителями Почта Банка для уточнения ситуации с проведением оплат. Дополнительно хотели бы отметить, что также для клиентов доступны такие способы, как оплата в отделениях почты России - без комиссии для клиента, а также перевод по банковским реквизитам, где комисия определяется банком клиента. Вы можете выбрать удобный для Вас способ для проведения оплаты. К сожалению, Вами не были оставлены персональные данные для более подробного разбора и урегулирования ситуации с погашением Вашего займа. Будем рады ответить на все вопросы по любому из доступных каналов связи: чат на сайте, почта info@creditplus.ru или консультация в звонке на линии. С уважением, команда Creditplus!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть