Переплата в 2400

Name: Переплата в 2400
Item: Веб-займ
Rating: 2
Author: user-689420874430

07.02.2025 10:17

451

Веб-займ

user-689420874430

Пыть-Ях

Оценка:

Не зачтено

Оформлял первый займ 6000 рублей без процентов. После оформления на карту пришло 5000, а на сайте в личном кабинете отобразилась сумма долга 7400. Составил обращение. Мне отписались что доп услуги и страховки не подключены. Куда тогда пропали 2400?? Так же через раз и очень медленно работает сайт, невозможно зайти в личный кабинет.

Администратор народного рейтинга

12.02.2025 17:42

Спасибо за отзыв. «Мне отписались что доп услуги и страховки не подключены» — пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты обращений в поддержку по данной ситуации. 21.02.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Веб-займ

07.02.2025 12:16

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Компания оповещает Вас о том, что одобренная сумма может быть меньше заявленной. Данная информация отображается до момента ввода кода подтверждения по заявке. Решение принимается автоматически программой. При принятии решения учитывается множество факторов: Ваша финансовая нагрузка, кредитная история и т.д. Сумма к оплате оказалось больше, т.к. Вы не отключили дополнительные платные услуги на третьем шаге оформления займа. Дополнительные продукты в нашей компании не являются обязательными и подключаются клиентом самостоятельно на этапе оформления займа. На данный момент дополнительные услуги Вам отключили, сумма к оплате скорректировалась, информацию можете проверить в личном кабинете. Также, у нас для новых клиентов доступна опция «0% на 14 дней». Если Вы погасите займ в первые 14 дней, Вам не нужно будет оплачивать проценты, если продолжаете пользоваться далее, опция становится недоступной и проценты начисляются с первого дня пользования займом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!