Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Отвечают быстро и оперативно решают вопросы

25.02.2025 16:05
496
CarMoney

user-957321042173
Москва
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
 Хочется рассказать про их сервис. На работе уже какой месяц зп задерживают, ну и вынужден был обратиться в поддержку насчет кредитных каникул. Все норм, дали каникулы, а потом захожу в приложение и вижу большую красную плашку, что я что-то еще должен. Запаниковал сначала, но сразу стал писать в поддержку. 

Общался с оператором через чат в приложении, 11 января в 11.40. Скинул оператору Анне скриншот вот этой красной плашки, она мне объяснила, в чем мой косяк. Оказывается это я сам немного недоплатил, хотя должен был. 

Просто понравилась скорость, с которой отзываются операторы, и стиль общения - адекватный, без обвинений, приветливый. Спокойно и доброжелательно относятся к чужим ошибкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
27.02.2025 16:35
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 12.03.2025 Запрашиваемый скриншот не получили.
user-957321042173
27.02.2025 20:10
ок
CarMoney
CarMoney
25.02.2025 17:17
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это 💛

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть