Хочется рассказать про их сервис. На работе уже какой месяц зп задерживают, ну и вынужден был обратиться в поддержку насчет кредитных каникул. Все норм, дали каникулы, а потом захожу в приложение и вижу большую красную плашку, что я что-то еще должен. Запаниковал сначала, но сразу стал писать в поддержку.
Общался с оператором через чат в приложении, 11 января в 11.40. Скинул оператору Анне скриншот вот этой красной плашки, она мне объяснила, в чем мой косяк. Оказывается это я сам немного недоплатил, хотя должен был.
Просто понравилась скорость, с которой отзываются операторы, и стиль общения - адекватный, без обвинений, приветливый. Спокойно и доброжелательно относятся к чужим ошибкам.
Комментарии