Не выполняют свои обязательства

Брала 4 займа, по последнему образовалась просрочка всвязи с трудной жизненной ситуацией(Проживаю в Белгородской области,вынуждена была переехать на время в другой регион),обратилась в компанию за помощью,не отреагировали, после звонка предложили кредитные каникулы,я попросила хотя-бы какой-то перерасчет,снизить проценты,опять тишина.

Вобщем с трудом,но я оплатила займ и опять позвонила, предложили вернуть переплату, отправила реквизиты и опять тишина..Всё нужно выпрашивать, клянчить Стыдно господа, у меня маленький ребенок и у нас война.....

Мне и так было очень сложно оплатить ваш грабительский займ,надеюсь никогда больше с вами не связываться.....Всё ложь и обман, уберите ваши эти меры поддержки........не надо зарабатывать себе авторитет на людском горе...