Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Я оформила займ на 25000 08.03.2025. Оформилась страховка, хотя галочки перед вводом кода я убрала! Оформили мне страховку в ООО Кургет. В этот же день я написала и отправила заявление на отказ от страховки. Деньги мне вернулись, но не все. 1813 рублей они забрали себе, за якобы предоставленный мне гороскоп, который был в страховае.
Мне пришло 1 смс 08.03.2025, хотя в договоре ясно прописано, что услуга возврату не подлежит, оказанная ДО даты заявления! Куаргет отвечает шаблонами, с 08.03.2025 переписываюсь с ними. Прошу предоставить номер телефона, не дают! Верните 1813 рублей! Ваши действия обман!
Мне пришло 1 смс 08.03.2025, хотя в договоре ясно прописано, что услуга возврату не подлежит, оказанная ДО даты заявления! Куаргет отвечает шаблонами, с 08.03.2025 переписываюсь с ними. Прошу предоставить номер телефона, не дают! Верните 1813 рублей! Ваши действия обман!
выдержка из договора:
Также я проинформирован о своем праве отказаться от такой услуги в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия на ее оказание посредством обращения к ООО «Куаргет» по адр эл.почты help@qrget.ru с заявлением об отказе от такой услуги и о праве требовать от ООО «Куаргет» возврата денежных средств, уплаченных за оказание услуги, за вычетом стоимости части услуги фактически оказанной мне до дня получения ООО «Куаргет» заявления об отказе от такой услуги.
Администратор народного рейтинга
13.03.2025 15:16
Просьба прокомментировать ответ компании после его получения.
UPD Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Небус
11.03.2025 22:42
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Вы можете написать нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для проверки и решения.
Спасибо.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Луна»
№ 2403045010028
ОГРН 1237700707078
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Я сегодня звонила в небус прождала почти около часа оператор взял трубку я стала описывать свою ситуацию время было уже17 58 она сказала что вас не слышно и положила трубку тут же стала перезванивать а там уже говорят звоните в рабочее время хотела связаться в чате а там бот при переключении оператора оператор не отвечает хотя в чате вроде до 21 00 по московскому времени
user-106020686174, в чате отвечают, но не сразу и шаблонами. Нужно нажать переключить на оператора и больше ничего не писать пока оператор не напишет. Сразу скажу ожидание около часа. Но в чате ничего не ответят на ваши вопросы, только пишут адрес почты, на который необходимо писать. На почте так же ничего не поясняют, только шаблоны.
user-106020686174,
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Отзыв будет передан ответственным сотрудникам для дальнейшей проверки качества связи.
В клиентском чате вы можете переключиться на диалог с оператором ( c 9:00-21:00 по мск).
Относительно отсутствия ответа в чате,
Мы будет благодарны, если вы напишите нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочной проверки.
Это поможет нам понять причину, по которой вам не дали ответ в чате, и улучшить сервис.
Спасибо.
user-427819783735, Здравствуйте, вчера я вам написала на почту feedback@nebusfinance.ru, но ответа нет! Рассмотрите мой вопрос и примите решение! Верните мне удержанные денежные средства! Предоставьте номер телефона ООО К****** здесь, многим вашим клиентам интересна эта информация! Обманута не только я!
Natalya.08.81,
Контора ужасная, прежде чем занять у них сто раз подумайте и перечитайте условия, иначе замучаетесь звонить и писать письма о возврате средств со страховки и недай бог раннем закрытия долга. Таким МФО нельзя разрешать работу в публичном пространстве. Всем успешности
Добрый вечер! Тоже пишу на почту ооо куаргет, вернуть деньги за страховку.. В ответ
Ужасная компания. Во первых при оформлении займа нигде не ставил никаких галочек о доп услугах, по итогу навящали все сами. Ок, тут же написал заявление на возврат средств по кредитной услуги, котооый уже день тишина, ничего не происходит. Телефонов нет, связи нет, на почту не отвечают, вообщем сплошное надувательство и аферизм. Если ситуация не поменяется за сутки, буду вынужден начать составлять претензии, будут прикладывать все скриншты, документы, и данные, и направлять в ЦБ и Роскомнадзор. По всем инстанциям буду писать, так как обман конкретный. Деньги удерживают и не возвращают. вообщем свяжитесь со мной лучше для вас же будет.