Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Взяла займ Kredito24, пытаюсь вернуть деньги на связь не выходят, реквизиты для оплаты долга не предоставляется, через горячию линию не возможно дозвониться до оператора, на обращение не отвечают, буду обращаться в прокуратуру ,пускай разбераються с этим беспределом , заведомо загоняю в долговую яму
Администратор народного рейтинга
20.03.2025 10:43
Автор, подскажите, пожалуйста, когда вы писали/звонили? По какой причине не удалось дозвониться?
user-541212044083
20.03.2025 17:45
Здравствуйте! Когда звонишь по телефону горячей линии МФО «Кредито24», там всегда отвечает автоответчик и при запросе соединить с оператором, всегда один и тот же ответ «все операторы заняты». Вот по этой причине до этой организации никогда не возможно дозвониться.
Kredito24
17.03.2025 15:19
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения, на которое не был предоставлен ответ.
Со способами оплаты Вы можете ознакомиться на нашем сайте (https://kredito24.ru/voprosy-i-otvety/) в разделе "Возврат займа".
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Прошу обратить внимание на то, что идет видеофиксация данной переписки. Номера обращений, на которые я не получила ответы: 757510 от 15.03.2025, 758970 от 17.03.2025, 759040 от 17.03.2025, 759346 от 17.03.2025. Сообщаю Вам о том, что в личном кабинете никаких ссылок для полного или частичного погашения займа нет, по номеру телефона никто не отвечает. Прошу предоставить реквизиты для погашения займа. Если мои запросы не будут удовлетворены сегодня, я обращусь в правоохранительные органы с запросом на мошеннические действия и умышленное скрытие от заемщика реквизитов для оплаты займы, чтобы не было возможности вовремя погасить обязательства и тем самым человека вогнать в долговую яму.
user-541212044083,
Выше Вам была предоставлена ссылка с описанием способов оплаты для погашения займа, приводим цитатату:
"У клиентов нашей компании есть несколько способов погасить займ, в том числе как минимум один бесплатный согласно требованиям Центробанка:
• Через личный кабинет (https://lk.kredito24.ru/auth) по кнопке “Погасить займ” или "Частично погасить займ". Клиент самостоятельно оплачивает займ частично или полностью с любой привязанной карты. Сервис взымает 6% комиссии за перевод (минимальная комиссия 30 рублей). В последний день займа списание на всю сумму займа может пройти автоматически при условии наличия полной суммы средств на счету.
• Оплата через сеть терминалов Элекснет (https://elecsnet.ru/terminals/) и МКБ (https://mkb.ru/about/address/terminal). 0% комиссии за перевод.
Обращаем Ваше внимание, что указанные способы доступны начиная с 5-го дня после выдачи займа.
Просим предоставить скриншот Вашего личного кабинета, с отсутсвующими кнопками.
https://gekkk.co/c2f2bf7109ec63a1d752425db42734cd
Предоставляю Вам ссылку на два скрина личного кабинета, с отсутствием нужных кнопок.
user-541212044083,
Выше Вам был предоставлен ответ: "Обращаем Ваше внимание, что указанные способы доступны начиная с 5-го дня после выдачи займа."
Это условие договора, который Вы подписали при оформлении займа.
Ваш займ был оформлен 15.03, пяти дней пока не прошло.
Спешу сообщить, что на пятый день после получения займа, необходимые кнопки в личном кабинете для оплаты займа появились. Сегодня смогла частично погасить задолженность, но возникла другая проблема. При оплате займа, помимо комиссии сервиса и банка, организации "Кредито24" попыталась удержать с моей карты 360 рублей 00 копеек, так как больше положенной суммы для оплаты займа там не было, снять не удалось. Если на эту карту поступят деньги, будет произведено списание данной суммы? И еще, на электронную почту отправляла запрос на возврат удержанной суммы в день выдачи займа, ответа не поступило. Номер запроса 761862 от 19.03.2025
user-541212044083,
Дополнительного списания не будет.
Запросы на возврат денеженых средств по дополнителным услугам рассматириваются в течение 7 рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.