Оценка:
1
Проблема решена
Документы прикреплены
Договор № KBN***12
брал займ, с него постфактум сняли 3000 рублей за услугу по страхоовантюию, которая нигде и никак не была прописанна при оформлении договора, никак дополнительных галочек я не проставлял, следовательно услуга была еавязанна обманным образом, таким же образом были списанны мои денежные средства и в данный момент удерживаются обманщиками из компании кредито 24.
дозвониться до оператора невозможно, робот после произнесенного скрипта бросает трубку. написал им на почту с требованием растрржения услуги страхования, ответ не содержал никакой конкретики и лальнейших действий. что делать в этой ситуации? может и не возвращать им деньги?
дозвониться до оператора невозможно, робот после произнесенного скрипта бросает трубку. написал им на почту с требованием растрржения услуги страхования, ответ не содержал никакой конкретики и лальнейших действий. что делать в этой ситуации? может и не возвращать им деньги?
Kredito24
21.03.2025 15:33
Добрый день! К сожалению, мы не нашли обращений по договору KBN***12, уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения.
user-575016172231
21.03.2025 08:04
вопрос решился.
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
запрос № 759515.ссылка
никаких конкретных шагов к возврату моих денежных средств в письме нет.
user-575016172231,
Ваше обращение пока находится в работе, срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней, но мы сегодня мы предоставим Вам обратную связь.
user-63617734275,
отправил вам заявление по указанной форме. проверьте информацию и дайте обратную связь.
user-63617734275,
отправил вам заполненную форму по вашей ссылки. дайте мне обратную связь о процессе рассмотрения моего заявления
user-575016172231,
и непонятно как я САМОСТОЯТЕЛЬНО должен был выйти/найти форму заявления открывшуюся по спец ссылки....
user-575016172231,
Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с даты Вашего обращения, пожалуйста, ожидайте.
user-63617734275,
вы мне можете/уполномочены ли дать разьяснение каким образом в договор была включена услуга страхования?
user-575016172231,
С оформлением договора страхования Вы согласились при оформлении договора займа - была установлена соответствующая отметка на веб-странице.
user-63617734275,
возможно ли решить мой вопрос в более кратчайшие сроки чем 7 рабочих дней?
user-575016172231,
Денежные средства возвращены 19.03. Срок зачисления зависит от Вашего банка, но обычно не превышает 3 рабочих дней.
user-63617734275,
по поводу соответствующей отметки, то я конкретно ничего не проставлял и досканально изучал, чтобы никаких лишних (для меня) условий включено небыло, где конкретно (графа/вкладка) была проставлена отметка - непонятно
вопрос решился.