Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Обманчики

19.03.2025 14:29
2 236
1
[смсфинанс}

user-523320765721
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
 хотела продить займ, положила на карту, не успела домой зайти, уже сняли, зашла на сайт , нажимаю продлить, целый день не было СМС кода, на следующий день начали звонить, чтоб погасила займ, я говорю можно ли продлить теми деньгами что сняли, мне говорят нет, и возвращать их тоже не будут, так не делается, хотя бы в онлайн режиме должно само продлиться было без СМС, все кто звонят настойчивые, и далеко не хорошо общаются, но так как у меня стоит запись звонков, мне нормально))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
24.03.2025 13:43
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? 02.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

20.03.2025 08:58

Здравствуйте!
Денежные средства могут быть списаны с карты автоматически, если при активации займа Вы дали свое согласие на подключение списаний денежных средств с банковской карты в целях возврата суммы микрозайма. 


Когда Вы вносите денежные средства, необходимо подтвердить желание использовать их именно для продления займа. К сожалению, без согласия они не могут быть направлены на продление автоматически — это распоряжение Центрального Банка России.


Вернуть сумму с баланса Вашего счета мы можем при отсутствии активного займа. Если Вы не подтвердили продление, то средства были списаны в счет частично-досрочного погашения. 


Если у Вас есть жалобы на специалистов отдела взыскания, то пожалуйста, напишите номер телефона, на который Вам поступал звонок, а также дату диалога. Мы проведем внутреннюю проверку. Отправить информацию можно на почту qc@smsfinance.ru


[Смсфинанс} 



Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
[смсфинанс}
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть