Оплатил долг. В нбки отобразилась информация о полной оплате обязательств. Через месяц после получения письма о долге( долго шло видимо) решил проверить информацию. Позвонил и узнал что должен им пени 205 р. Я спросил почему мне об этом не сообщили и в бки указано что я все оплатил? Они ответили что не обязаны сообщать... это как так. Если бы я случайно не решил проверить эти пени копились бы до огромной суммы и только потом они бы соизволили позвонить? Это что за схема получение финансовой выгоды? Почему данные в бки были переданы не полные и я был полностью уверен что все закрыл...? в суд идти?
МигКредит
14.04.2025 11:21
Добрый день, в Вашем случае Компания не взыскивает данную сумму, ее внесение не является обязательным и не влияет на Вашу кредитную историю, в БКИ уже имеется информация о полном погашении.
user9885672
30.04.2025 14:16
Пока тут не написал- проблему не решали. Спасибо менеджеру который все решил.
Зачтено
Комментарии
10
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
user9885672, все верно, при наличии активного займа или незавершенной заявки личный кабинет не подлежит удалению, но его возможно удалить при отсутствии действующих займов или заявок.
user9885672, мы проверим работу сотрудника Компании, вместе с тем, обращаем внимание на то, что писали ранее - данная сумма не взыскивается и Вы вправе не вносить ее, так как информация о закрытии договора уже передана в бюро кредитных историй.
Комментарии
в трек бки указано что долг оплачен полность.
После погашения подал заявку на удаление личного кабинета, хотя при долге они его не удаляют. А мне удалили так как аредит был закрыт....🤨
user9885672,у них вообще беда с сайтом, поддержкой, документами, творится не пойми
user9885672, все верно, при наличии активного займа или незавершенной заявки личный кабинет не подлежит удалению, но его возможно удалить при отсутствии действующих займов или заявок.
user-602921471243, здравствуйте, предоставили ответ в рамках Вашего отзыва.
Миг Кредит, почему тогда оператор заставляет меня оплачивать эти пени и говорит что договор условно закрыт?
user9885672, мы проверим работу сотрудника Компании, вместе с тем, обращаем внимание на то, что писали ранее - данная сумма не взыскивается и Вы вправе не вносить ее, так как информация о закрытии договора уже передана в бюро кредитных историй.
Миг Кредит,могу я получить справку об отсутствии задолженности? Вышлите мне пожалуйста ее на мою почту, которая в моих контактах
user9885672, в настоящий момент пени списаны, справка о погашении направлена Вам по электронной почте.
Миг Кредит,спасибо.