Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
В день оформления займа составил заявку на возврат денег за доп. услуги. Прошло 5 дней и ответа нет. Трубку не берут. 100 % думаю не вернут. Буду судиться. Договор KBN426***6N12. Указал реквизиты на возврат. Договор тоже направлял. Обращение отправлял и на эл. почту и на сайте. Четвертую часть займа списали за доп услугу.
19.04.2025 19:12
Писал заявление о рссторжении доп услуг до истечения 30 дней. Деньги не возвращены. Обращение 792223. На почту электронную писал и на сайте заявку заполнял. 2200 рублей списали за услугу электронный доктор. Прошу тут специалистов рассмотреть заявки, так как на телефонные звонки не отвечают. Постоянно операторы заняты.
19.04.2025 19:12
Писал заявление о рссторжении доп услуг до истечения 30 дней. Деньги не возвращены. Обращение 792223. На почту электронную писал и на сайте заявку заполнял. 2200 рублей списали за услугу электронный доктор. Прошу тут специалистов рассмотреть заявки, так как на телефонные звонки не отвечают. Постоянно операторы заняты.
Администратор народного рейтинга
18.04.2025 16:11
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы звонили и сколько времени ожидали ответа оператора?
DEKA-JAN
18.04.2025 19:28
Каждый день звоню с 11.04.2025 постоянно типо операторы заняты и сбрасывается звонок
Kredito24
22.04.2025 11:44
Добрый день! Ваши обращения находятся в работе, срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней, поэтому Вы пока и не получили ответ, т.к. обращение создано 11.04.2025.
Мы ускорим рассмотрение и сегодня (16.04) предоставим Вам ответ, ожидайте, пожалуйста.
Вы лукавите, утверждая, что "Трубку не берут", оставить обращение на расторжение договора по дополнительным услугам можно по нашему номеру телефона.
21.04.2025 11:08
Добрый день! Обращения рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Вы написали нам 19.04.2024 и тут же здесь пишите, что денежные средства не возвращены...
По телефону Вы также могли оставить обращение на возврат денежных средств - это возможно без соединения с оператором.
Ожидайте, пожалуйста, рассмотрения Вашего обращения.
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Да прислали ответ. В нем написали ждите еще 7 дней. Звоню каждый день. Нет тут лукавства. Ставьте отзывы и лайки, кто также не может дозвониться!
DEKA-JAN,
В настоящее время наблюдается ограничение в предоставлении услуг телефонной связи со стороны оператора из-за DDoS атаки на их сервера.
Вчера Вам был предоставлен ответ с инструкциями по дальнейшим действиям - Вы можете самостоятельно заполнить анкету для расторжения договора либо прислать необходимые данные нам. После получения необходимой информации договор будет расторгнут.
Необходимые данные которые вы в ответе просите находятся абсолютно все в договоре. Договор вам был направлен при обращении.
DEKA-JAN,
Данные необходимо направить отдельным письмом либо Вы можете самостоятельно заполнить форму для возврата денежных средств (ссылка была направлена Вам ранее)
Нет 16 го числа заявку направил через личный кабинет заполнив форму по ссылке https://bx.kredito24.pro/pub/mail/click.php?tag=crm.eyJ1cm4iOiIxNzkxODAxLU9aVDZCRSJ9&url=https%3A%2F%2Fkredito24.ru%2Finsurance_vozvrat&sign=9816c03cb1e5f7149737e75473a48357457f767ce6a7f8133fcd685a38b94a2d, которую вы направили. А 19 го числа это уже повторно через электронную почту.
DEKA-JAN,
Укажите, пожалуйста, номер обращения.
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.