Добрый день, 19.04.25 оформил по телефону горячей линии завку номер 792496 на отказ от дополнителтной услуги на сумму 7590руб, но деньги до сих пор мне так и не вернули. Номер договора займа KBN427***7N12. По телефону не дозвониться, только голосовой помощник отвечает, на писменые обращения не отвечают
Комментарии
Данные писма попали в папку спам хотя при оформлении займа письма приходили нормально, ответы по ним я вам направил, жду возврата денежных средств в ближайшее время, после чего добавлю тут коментарий чем всё закончилось
Сегодня ровно седьмой рабочий день с момента подачи мной заявления на возврат, по закону на рассмотрение заявления и возврат средств даётся именно 7 рабочих дней. К сожалению денежные средства до сих пор не вернул
user-827720011294,
Денежные средства возвращаются в течение 7 дней с момента предоставления всех информации, пожалуйста, ожидайте.
Вся информация была предоставлена в полном объёме в моём обращении номер 792496, на которое вы ответили с уточнением номера договора займа который я указал ранее в своём обращении, так что выходит что вы намерено затягиваете
user-827720011294,
Для расторжения договора нам необходимо Ваше письменное подтверждение - оно получено и договор в ближайшее время будет расторгнут.
Денежные средства вернули, вопрос
Денежные средства вернули, вопрос решён