Обманули! И нет обратной связи. Невозможно ничего написать в чате!
Оценка:
1
Не зачтено
Взяла заём на 11 000 руб., на карту пришло 8500. Сняли 2500, якобы за "услугу кредитный рейтинг" и "страхование". Попыталась в чате отказаться от этих навязанных вопреки законоддательству "услуг", но это НЕВОЗМОЖНО - в чате нельзя ничего написать. Бот пишет "нажмите на кнопку связь с оператором" - такой кнопки НЕТ. Пыталась войти через браузер на компьютере - вообще "в данный момент вход невозможен". Услуги навязанные, галочки предустановленные, суть услуг не раскрывается, действия компании очень напоминают обман. Буду подавать жалобу финансовому обмбудсмену и в Центробанк.
Администратор народного рейтинга
20.05.2025 17:37
Спасибо за отзыв. Автор, компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили?
30.05.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-128016283391
30.05.2025 14:03
Деньги, удержанные за навязанную услугу "кредитный рейтинг" (2500 из 11 000) мне вернули, пришли на карту через 3 дня. Оценку прошу оставить той же - единицу.
Во-первых, потому что услуга скрытая, явно навязанная. Чтобы понять, что за "кредитный рейтинг" спишут почти 25%, нужно сутки читать 150 документов мелким шрифтом.
Во-вторых, мне требовались 11 000 - я их и запросила. Получив 8 500, мне пришлось срочно искать ещё 2 500. То, что их мне отдали через три дня - это не решение вопроса. Дорога ложка к обеду. В МФО люди обращаются, когда припёрло и деньги нужны срочно.
В-третьих, мне пришлось взять эти 2500 в другой МФО. В итоге получилось, что проценты я плачу и там, и у Турбозайма.
В-четвёртых, чтобы выбить эти деньги, мне пришлось потратить около двух часов времени на переписки, и кучу нервов.
Жаль, что не могу поставить оценку ниже единицы, так как в момент возврата займа (уже выплатила задолженность) Турбозайм снял с карты ещё более 950 рублей комиссии!!! Альтернативных беспроцентных вариантов оплаты (например, Элекснет) предоставлено не было.
Турбозайм
20.05.2025 16:04
Добрый день! Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам. Для идентификации Вас как клиента пришлите, пожалуйста, нам свои данные (ФИО и номер телефона), а также подробности ситуации, с которой Вы столкнулись, в службу поддержки. Мы проведем детальную проверку и предоставим Вам обратную связь.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Турбозайм»
№ 651303045003951
ОГРН 1137746702367
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Прошу зачесть данную оценку - для предупреждения другим людям, которые решат воспользоваться услугами этой недобросовестной МФО.
Дополню отзыв. Деньги, удержанные за навязанную услугу "кредитный рейтинг" (2500 из 11 000) мне всё-таки вернули, пришли на карту через 3 дня. Оценку прошу оставить той же - ЕДИНИЦУ.
Во-первых, потому что услуга скрытая, явно навязанная. Чтобы понять, что за "кредитный рейтинг" спишут почти 25%, нужно сутки читать 150 документов мелким шрифтом.
Во-вторых, мне требовались 11 000 - я их и запросила. Получив 8 500, мне пришлось срочно искать ещё 2 500. То, что их мне отдали через три дня - это не решение вопроса. Дорога ложка к обеду. В МФО люди обращаются, когда припёрло и деньги нужны срочно.
В-третьих, мне пришлось взять эти 2500 в другой МФО. В итоге получилось, что проценты я плачу и там, и у Турбозайма.
В-четвёртых, чтобы выбить эти деньги, мне пришлось потратить около двух часов времени на переписки, и кучу нервов.
Жаль, что не могу поставить оценку ниже единицы, так как в момент возврата займа (уже выплатила задолженность) Турбозайм снял с карты ещё более 950 рублей комиссии!!! Альтернативных беспроцентных вариантов оплаты (например, Элекснет) предоставлено не было.
Оценка не засчитана, как указала администрация, согласно п.3.8.3 Правил Народного рейтинга - это значит, что информация, запрошенная дополнительно, не была предоставлена в течение недели (ну извините, работаю я, а не только отзывы пишу).