06.05.2025 года через салон связи МТС погасил займ в полном объеме, в личном кабинете указан срок зачисления- мгновенно, в итоге на дату погашения 07.05. 2025 года денежные средства не были зачислены. Заранее отправил по электронной почте скан чека об оплате, в ответном письме заверили что платеж будет зачислена датой оплаты в салоне связи, якобы он идёт 3 рабочих дня, хотя на сайте и в личном кабинете указано мгновенно.
Звонил неоднократно на горячую линию сказали чтобы не переживал, оплата будет датой платежа, просрочки не будет. 08.06.2025 года безакептно списали с моей банковской карты сумму займа с процентами. писал на почту звонил говорят ждите платеж пока не пришел. В итоге списали 2 раза денежные средства и не возвращают переплату. Чек об оплате прилагаю. разве так можно с добросовестными клиентами себя вести? верните деньги
Комментарии