Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Сокращают сумму займа, не предупреждают о страховке

10.06.2025 19:33
569
CreditPlus

user-666621963622
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Подала заявку на микрокредит 10.06. На карту пришла сумма в три раза меньше той, что отражалась на сайте, из нее тут же была списана сумма за услугу страхования. Об услуге страхования речь заранее не шла, в списке документов на ознакомление ее не было. Договор с полными условиями появился в личном кабинете уже после перечисления денег.

По телефону мне пояснили, что для отказа от займа, сумму которого установили без согласования со мной, нужно сразу вернуть все, что мне перечислили (и это больше, чем фактически полученное), а плата за услугу страхования вернется когда-нибудь потом. По крайней мере, рассмотреть обращение компания обещает не больше, чем за 15 рабочих дней.

По сути не МФО дает мне денег в долг, а я даю деньги в долг МФО, причем без процентов. Очень мило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.06.2025 15:13
«Об услуге страхования речь заранее не шла, в списке документов на ознакомление ее не было», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
user-666621963622
27.06.2025 11:59
Никак. Мне просто предоставили шаблон заявления на возврат этой суммы. На следующий день пришло смс-сообщение с уведомлением, что я могу отказаться от услуг страхования и смс-информирования.
CreditPlus
CreditPlus
24.06.2025 14:01
Добрый день! Направьте, пожалуйста, нам на почту info@creditplus.ru ваши контактные данные (ФИО, контактный номер телефона), мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, команда Creditplus.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть