Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
По моему личному оценочному суждению - ужасная контора. При заключении договора вводят в заблуждение, а по полной выплате подменяют аннуитетный формат договора (по графику) на дифференцируемый (рассчет по суточно), тем самым требуют с вас сумму больше, чем прописано в договоре.
Сумма при аннуитетной схеме прописана в договоре. Выплаты произведены хоть и с нарушением ритма платежей, но в сроки договора вполном объеме. Нарушение ритма не дает права начислять проценты на полную сумму, а дает только право на пени и штрафы и только на конкретный платеж (на это есть решение Верховного суда и обширная судебная практика). При этом контора сама же зарыла себя для суда глубже, когда прислала ответ на жалобу ЦБ РФ, что не начисляет ни штрафов, ни пени, а так же не берет плату за пользование чужими деньгами.
По итогу они с меня хотят сверх договорной суммы 21588 рублей 50 коп. По телефону отвечают полностью юридически не грамотные роботы. Когда понимают, что не могут объяснить свои требования с юридической точки зрения бросают трубки. Вопрос можно решать только через суд против этой конторки.
Сейчас готовлю иск в суд против Турбозайма по месту жительства (иски по защите прав потребителей могут быть поданы в суд по месту жительства исца), судебная практика показывает, что у меня высокие шансы. Включу в иск госпитализацию по гастриту вызванного на фоне стресса, потерю зарплаты в 30 тыс за 4 дня больничного, а так же моральный ущерб на 10 тыс. Так что планирую, что Турбозайм мне вернет больше, чем я им уже заплатил за проценты.
Сумма при аннуитетной схеме прописана в договоре. Выплаты произведены хоть и с нарушением ритма платежей, но в сроки договора вполном объеме. Нарушение ритма не дает права начислять проценты на полную сумму, а дает только право на пени и штрафы и только на конкретный платеж (на это есть решение Верховного суда и обширная судебная практика). При этом контора сама же зарыла себя для суда глубже, когда прислала ответ на жалобу ЦБ РФ, что не начисляет ни штрафов, ни пени, а так же не берет плату за пользование чужими деньгами.
По итогу они с меня хотят сверх договорной суммы 21588 рублей 50 коп. По телефону отвечают полностью юридически не грамотные роботы. Когда понимают, что не могут объяснить свои требования с юридической точки зрения бросают трубки. Вопрос можно решать только через суд против этой конторки.
Сейчас готовлю иск в суд против Турбозайма по месту жительства (иски по защите прав потребителей могут быть поданы в суд по месту жительства исца), судебная практика показывает, что у меня высокие шансы. Включу в иск госпитализацию по гастриту вызванного на фоне стресса, потерю зарплаты в 30 тыс за 4 дня больничного, а так же моральный ущерб на 10 тыс. Так что планирую, что Турбозайм мне вернет больше, чем я им уже заплатил за проценты.
Администратор народного рейтинга
14.06.2025 10:53
Была ли вами предоставлена необходимая информация в службу поддержки по запросу представителя компании?
user-142821814595
14.06.2025 12:42
Да, я предоставил номер договора. ФИО и паспортные данные я не хочу афишировать. Я с ними вел и телефонные разговоры и веду переписку, но похоже это политика компании подменять долгосрочный аннуитетный договор (по графику), в котором прямо прописана сумма, которая должна быть возвращена в установленные сроки и она была возвращена (все чеки банковских переводов имеются), на дифференцируемую схему (как считают короткосроки, по суточно).
В договоре явно указан сумма на весь срок договора (стр. 11), в договоре явно указаны показатели предельной стоимости и производя подмену вида договора с аннуитетного на дифференцируемый, они по сути вводят клиентов в забулуждение относительно природы договорных отношений.
Со всеми с кем я говорил по телефону, они вообще не могут понять разницы между аннутитным договором и диффернцируемым... они просто не понимают в чем разница... а разница в порядке того, как положено считать суммы и нельзя по аннутитетному договору начислять проценты даже при нарушении ритма платежей со всей суммы (на это есть решение ВС РФ).
Турбозайм
13.06.2025 18:47
Добрый день! Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам. Для идентификации Вас как клиента пришлите, пожалуйста, нам свои данные (ФИО и номер телефона), а также подробности ситуации, с которой Вы столкнулись, в службу поддержки. Мы проведем детальную проверку и предоставим Вам обратную связь.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Турбозайм»
№ 651303045003951
ОГРН 1137746702367
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Договор АА 168*** от **.**.2024. ФИО и телефон найдете в договоре.
Вам направлены досудебное извещение уже, которое вы игнорируете, направляя пустые отписки, вообще не по теме. 11.06.2025 я вам направил уже заказное с уведомлением, оно 13.06.2025 вас ждет в почтовом отделении. Хотите забирайте, хотите нет - ваше право. Но де-юре начался 10 дневный отсчет, который мне необходим для подачи иска в суд.
Щас провел точный рассчет. 4 дня болезни нанесли мне ущерб по зарплате 51856.53 рублей чистыми. CФР мне компенсировал из них 9872.94 рублей, так что Турбозайму я выставлю иск на 41983.59 рублей + 10 тыс за моральные страдания.
Мной исполнены все обязательства по договору в срок договора. Все суммы выплачены согласно договору. Я хочу просто получения справки о закрытии договора, удаления личного кабинета и отзыва персональных данных.
Все МФО с которыми я имел дело исполнили это и с которыми я имел аннуитетные договора и согласились с моей позицией, один Турбозайм морочит голову. Он один единственный кто остался, последнее МФО с которыми я разбирался последние полгода, и единственная контора с которой придется судится.
Из судебной практики:
В договоре указан аннуитетный график, однако фактический порядок расчётов по договору (суточное начисление процентов на остаток долга) не соответствует заявленному формату. Это является нарушением ст. 10 Закона РФ „О защите прав потребителей“ и свидетельствует о введении истца в заблуждение в части структуры платежей, размера переплаты и механизма начисления процентов.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя»:
Информация о товаре (услуге) должна быть достоверной, полной и не вводить потребителя в заблуждение.
Если в договоре заявлен аннуитет, но применяется иной порядок расчётов, это:
- вводит потребителя в заблуждение;
- мешает объективно оценить переплату;
- может быть квалифицировано как недобросовестная практика.
Из этого следует, что:
Такая подмена формата займа нарушает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как потребителю предоставлена недостоверная информация об условиях и порядке расчётов по договору;
Применение вводящей в заблуждение терминологии (аннуитет при фактическом дифференцированном расчёте) нарушает нормы Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Положения Банка России от 28.02.2019 № 505-П.