После пролонгации начислили плюсом 1500 к основному долгу

Добрый день. Есть действующий займ № 8271****** в организации ООО МКК «Веритас» (Ezaem). Основная сумма долга 6000. При пролонгации займа я оплатил начисленные проценты и сумму пролонгации. После выполнения вышеуказанной операции ООО МКК «Веритас» начислил мне сверху основного долга 1500 рублей без предоставления договора, либо какой нибудь другой информации. 

Дозвонится и дописаться до этой организации невозможно так как телефон они не поднимают, и на отправленные многократно письма на электронную почту не отвечают. Прошу помочь в части перерасчёта в незаконно начисленной суммы 1500 р после пролонгации займа. 

Обычно в других МФО после пролонгации оплачивается начисленный процент за пользование займом и плата за продление и остается только основной долг. Плюсом за несколько дней просрочки позонил какой то неадекват 19.06.2025 с телефона 8909 404 42 53 начал угрожать что коллеги узнают о долге и т д (нарушение 230-ФЗ). 

ЛЮДИ НИКОГДА ЛУЧШЕ НЕ БЕРИТЕ ЗАЙМЫ ОСОБЕННО У ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Написано жалоба в прокуратуру РФ, ФССП РФ в части нарушения сотрудником 230-ФЗ при взаимодействии, и плюс жалоба в ЦБ за незаконные начисления после пролонгации. Дозвониться и достучатся до жэтой организации невозможно. Теперь сами ищите меня.