С 29 июня не могут решить проблему с зачислением платежа

Name: С 29 июня не могут решить проблему с зачислением платежа
Item: МигКредит
Rating: 1
Author: user6848941

10.07.2025 09:29

183

МигКредит

user6848941

Оленегорск

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Отвратительный сервис! Платеж по графику должен был быть 4 июля, я внесла средства 29 июня, но при оплате ошиблась в номере договора. Что я только не делала-и писала, и звонила... Абсолютно бестолковые сотрудницы на линии вообще не понятно для чего там нужны-ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут, ничего не решают. Твердят про три рабочих дня на рассмотрение. Прошло уже больше чем три дня-мне никто так и не ответил, за то долг растет в личном кабинете и названивают их коллекторы с угрозами! В общем кошмар! Погасить и забыть как страшный сон. Н кому не советую связываться.

МигКредит

10.07.2025 10:46

Добрый день! Обращения рассматриваются в порядке очереди и обрабатываются в соответствии с установленными законодательством сроками. Видим, что Ваше обращение приняли в работу. Для перезачисления потребуется заполнить заявление, в ответном письме будет приложена форма.

user6848941

14.07.2025 10:47

Средства внесенные своевременно 29 июня до сих пор не зачислены! Заявление на зачисление мною направлено, по телефону не дозвониться, да и толка нет! Когда уже в конце концов решите проблему с зачислением платежа?

По какой причине мне нарядили пени??? Что за безобразие!!! Платеж был внесен заблаговременно, но компания только после многочисленных обращений и пинков начинала заниматься проблемой! Прошу отменить пени!

МигКредит

Представитель компании

16.07.2025 08:29

user6848941, Добрый день. Так как платеж не поступил на договор своевренно были начислены пени в соответствии с условиями. Между тем, на основании Вашего обращения было принято решение об отмене начисленных пени и закрытии договора. Корректирующие мероприятия будут проведены в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.