Я обратился в До зарплаты для получения займа на небольшую сумму. Мне нужно было срочно оплатить лечение, и я рассчитывал на быстрый и понятный процесс. Я обратился в До зарплаты для получения займа на небольшую сумму. Мне нужно было срочно оплатить лечение, и я рассчитывал на быстрый и понятный процесс.
Плюсы:
- Заявку одобрили за 10 минут
- Деньги поступили на карту в течение 17 минут
- В приложении удобный интерфейс: всё интуитивно понятно, нет лишних шагов.
Минусы:
- При попытке уточнить условия досрочного погашения в чате поддержки ответили только через 2 часа
- В колл-центре оператор не смог сразу ответить на вопрос о комиссиях и перевёл меня на другого специалиста, из-за чего пришлось ждать ещё 5-7 минут.
Итог:Итог:
В целом сервис работает хорошо, но поддержку стоит улучшить — быстрее реагировать и давать чёткие ответы с первого раза. Рекомендую, если нужны деньги срочно, но по сложным вопросам лучше звонить, а не писать в чат.
Комментарии