Благодарим вас за отзыв и предоставленную информацию. Нам жаль, что возникло недопонимание по срокам зачисления платежа.
Сообщаем, что при оплате займа переводом по реквизитам юридического лица дата оплаты определяется моментом поступления средств на расчётный счёт МФО в соответствии с банковскими правилами и действующим законодательством. В зависимости от банка межбанковский перевод может занимать 1-3 рабочих дня (иногда дольше при выходных/праздниках).
Если платёж был отправлен 11.07.2025, но зачислился 14.07.2025 по техническим причинам банковского перевода, после проверки мы зафиксируем датой оплаты день списания у плательщика, уберём отметку о просрочке и отменим начисленные суммы. Пожалуйста, направьте номер договора, ФИО и подтверждение платежа на support-review@zaymigo.ru - проведём проверку и скорректируем данные.
Ваши замечания по необходимости более чёткого информирования клиентов учтены и переданы в профильное подразделение.
Комментарии
В компании мне ответили, что срок погашения займа был указан
11.07 2025 г., а денежные средства были зачислены 14.07.2025, поэтому образовалась просрочка и долг в размере 1688 рублей.
Срок зачисления был указан 1-3 дня. 12 и 13 июля 2025-выхолеин дни.
Кроме того, сотрудники компании Займиго угрожали, что приедут по адресу моей регистрации для личного общения. Ужасная компания, никому не рекомендую иметь с ней дело.
А вы поинтересовались, на основании какого ФЗ РФ вы должны платить проценты за кредит, который вы уже оплатили? Да, полное погашение займа и закрытие договора происходит в день получения оплаты займа. Проценты начисляются автоматически, пока ваши деньги не упали на счет комании. Но потом проценты аннулируются, а займ погашается ТЕМ ЧИСЛОМ, КОГДА ВЫ ОПЛАТИЛИ его.
user-55177371130, здравствуйте, к сожалению такой вопрос не задавала.
user-55177371130, на мой займ действовала акция -первый займ с беспроцентным периодом, если бы денежные средства были бы зачислены именно 11 июля 2025 , то получается, что проценты не начисляются. А так как денежные средства были зачислены 14 июля 2025 года, то мне были начислены проценты за весь срок займа.