Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Займ

22.07.2025 10:45
1 195
5
ZAYMIGO

Alla_SN
Сургут
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Я оформила займ в ООО "Займиго МФК" 29.06.2025. Срок погашения займа был 11.07.2025. Я оплатила займ переводом по банковским реквизитам 11.07.2025, но займ был зачислен только 14.07.2025. 
По этой причине в личном кабинете указано, что у меня просрочка и начислен штраф, хотя платеж пришел позже не по моей вине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
22.07.2025 12:39
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? Какие сроки зачисления выбранным вами способом были указаны? 25.07.2025 Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. правил Народного рейтинга МФО (https://www.banki.ru/microloans/responses/rules).
ZAYMIGO
ZAYMIGO
16.10.2025 06:42
Благодарим вас за отзыв и предоставленную информацию. Нам жаль, что возникло недопонимание по срокам зачисления платежа. Сообщаем, что при оплате займа переводом по реквизитам юридического лица дата оплаты определяется моментом поступления средств на расчётный счёт МФО в соответствии с банковскими правилами и действующим законодательством. В зависимости от банка межбанковский перевод может занимать 1-3 рабочих дня (иногда дольше при выходных/праздниках). Если платёж был отправлен 11.07.2025, но зачислился 14.07.2025 по техническим причинам банковского перевода, после проверки мы зафиксируем датой оплаты день списания у плательщика, уберём отметку о просрочке и отменим начисленные суммы. Пожалуйста, направьте номер договора, ФИО и подтверждение платежа на support-review@zaymigo.ru - проведём проверку и скорректируем данные. Ваши замечания по необходимости более чёткого информирования клиентов учтены и переданы в профильное подразделение.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Alla_SN
Автор отзыва
22.07.2025 12:49

В компании мне ответили, что срок погашения займа был указан 


11.07 2025 г., а денежные средства были зачислены 14.07.2025, поэтому образовалась просрочка и долг в размере 1688 рублей.
Срок зачисления был указан 1-3 дня. 12 и 13 июля 2025-выхолеин дни.



Alla_SN
Автор отзыва
23.07.2025 07:50

Кроме того, сотрудники компании Займиго угрожали, что приедут по адресу моей регистрации для личного общения. Ужасная компания, никому не рекомендую иметь с ней дело.



user-55177371130
07.08.2025 12:03

А вы поинтересовались, на основании какого ФЗ РФ вы должны платить проценты за кредит, который вы уже оплатили? Да, полное погашение займа и закрытие договора происходит в день получения оплаты займа. Проценты начисляются автоматически, пока ваши деньги не упали на счет комании. Но потом проценты аннулируются, а займ погашается ТЕМ ЧИСЛОМ, КОГДА ВЫ ОПЛАТИЛИ его. 



Alla_SN
Автор отзыва
07.08.2025 20:03

user-55177371130, здравствуйте, к сожалению такой вопрос не задавала.



Alla_SN
Автор отзыва
07.08.2025 20:09

user-55177371130, на мой займ действовала акция -первый займ с беспроцентным периодом, если бы денежные средства были бы зачислены именно 11 июля 2025 , то получается, что проценты не начисляются. А так как денежные средства были зачислены 14 июля 2025 года, то мне были начислены проценты за весь срок займа.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть