Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Скрытые изменения в договоре при оформлении

29.07.2025 20:48
145
Pay P.S.

user-779421733708
Самара
Оценка:
1
Проверяется
Пытался взять 4000 на 20 дней как первый заем, без процентов. В итоге система все провела и одобрила, но на последнем этапе я замечаю странную надпись - ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ 1330 рублей. 

Не понимая откуда это взялось открываю договор где вижу что оказывается я беру заем уже на год, с ЕЖЕДНЕВНЫМИ процентами :) написав в поддержку с целью знать с какого перепугу мне этот договор подсовывают мне ответили - система выдала вам тот договор на который прошло одобрение. И следующим сообщением - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА. 

Не кажется ли вам что это как минимум странно оформлять клиенту то чего он даже не хотел? Где оповещение? Где хоть что то. что укажет на то что договор ИЗЕМЕНЕН и условия уже совершенно другие? Очень странно.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
31.07.2025 14:52
Подождем ответ представителя компании.
Pay P.S.
Pay P.S.
31.07.2025 22:46
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что возникло недопонимание. По Вашему обращению мы провели внутреннюю проверку и сообщаем следующее: На основе указанных Вами условий, наш сервис предложил тариф, который на данный момент Вам доступен. Срок займа не 1 год, а 6 месяцев. Все условия по предложенному займу прописаны в Вашем личном кабинете и в договоре-оферте, который Вы открыли и ознакомились. Данная информация прописывается именно для того, чтобы Вы предварительно ознакомились с условиями. Без Вашего согласия мы ничего не оформляем. Только в случаи если доступные условия Вам подходят и Вы подписываете договор, можно говорить об оформлении займа. При возникновении любых вопросов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по бесплатному номеру телефона 8(800)555-24-35, Вам обязательно помогут. С уважением, команда Pay P.S.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть