Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Письмо об обращении, которое я не подавала

04.08.2025 05:40
312
5
Вебзайм

user-770018404201
Новосибирск
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Сегодня на почту пришло сообщение, что мое обращение в данную организацию зарегистрировано. Никаких обращений у меня к ним не было. (да и в принципе ни в какие микрозаймы тоже). Номер обращения 002707383. Опасаюсь мошенничества, хотя и оформила самозапрет на кредиты. Прошу разобраться, что за уведомление от вашей организации
Вебзайм
Вебзайм
04.08.2025 06:41
Добрый день! Ваш вопрос в моменте диалога может решить сотрудник отдела лояльности Клиентов, сотрудник проконсультирует Вас более подробно. Обратитесь пожалуйста на Горячую линию 8-800-700-87-06.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-770018404201
Автор отзыва
04.08.2025 06:55

Я не готова звонить в вашу организацию. Я ничего не оформляла, но получила сообщение о зарегистрированном обращении. Никуда переходить и никуда тем более звонить я не буду. Скрин с номером обращения я предоставила. Прошу решить мой запрос через сайт. С чего ради я должна звонить на номера, в которых не уверена, разговаривать с кем-то при подозрениях на мошенничество? Что мешает вашему сотруднику ответить здесь?



Вебзайм
Представитель компании
04.08.2025 11:49

user-770018404201, Компания не имеет право разглашать персональные данные. 



user-770018404201
Автор отзыва
04.08.2025 13:26

Вы в своем уме? Какие персональные данные? Я скинула скрин с номером обращения. И говорю, что не обращалась к вам. Вообще. На каком основании мне от вашей организации письмо, что зарегистрировано обращение? Причем здесь персональные данные? 



Вебзайм
Представитель компании
05.08.2025 05:29

user-770018404201, Добрый день! Ваша электронная почта является персональными данными, данная почта указана в анкета клиента нашей компании. При регистрации обращения клиент указал данную почту. 



user-770018404201
Автор отзыва
05.08.2025 05:42

Веб-займ, ну так свяжитесь с клиентом и уточните у него верную почту. И что мешало сразу написать то, что мне прислали сейчас? 


Уведомляю вас, что моя почта указана ошибочно. Сохраняю переписку. Если в дальнейшем на мою почту будут продолжать поступать от вас сообщения, расцениваю это как попытку обмана и буду обращаться в Центробанк и прокуратуру.


О компании

ООО МКК «Академическая»

1903550009325
ОГРН 1195476007605
Торговая марка
Веб-займ
Адрес
630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50
Телефон
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть