Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Навязывание доп услуг

21.08.2025 08:55
1 078
3
CreditPlus

user-895822585293
Санкт-Петербург
Оценка:
3
Зачтено
Документы прикреплены
Данное МФО ставит условием выдачи займа - обязательное приобретение платных доп услуг (смс информирование и ключ доступа к цифровому продукту). При оформлении заявки, если не отметить указанные доп услуги, то появляется ошибка при переходе на следующий шаг ("часть условий обязательна для подтверждения"). Это грубое нарушение законодательства и надеюсь мой отзыв будет замечен не только пользователями, но и компетентными органами.
CreditPlus
CreditPlus
27.08.2025 12:11
Уважаемый клиент, искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Для нас важно качество сервиса, поэтому просим вас сообщить детали ситуации на почту info@creditplus.ru, чтобы мы могли разобраться и помочь. Мы ценим каждого клиента и стремимся улучшать сервис на основе ваших отзывов. С уважением, CreditPlus.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
Администратор народного рейтинга
Администратор
04.09.2025 14:22

Администратор народного рейтинга
Администратор
04.09.2025 14:22

user-895822585293, подскажите, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании? 



user-895822585293
Автор отзыва
04.09.2025 14:28

Администратор НР, добрый. Да, направил подтверждающее видео


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть