Не рекомендую данную компанию

Name: Не рекомендую данную компанию
Item: Турбозайм
Rating: 1
Author: user-800721123252

30.10.2025 19:14

1 160

Турбозайм

user-800721123252

Новосибирск

Оценка:

Проверяется

Документы прикреплены

Здравствуйте! Очень неприятная ситуация в данной компании. При возврате займа выбрала способ погашения оплату по реквизитам, т.к. в других компаниях никогда не возникало проблем при оплате по реквизитам, да и комиссия была 2800, если выбирать их рекомендуемую моментальную оплату.

В результате платёж по реквизитам был сделан 26 октября 2025 года, сегодня 30 октября 2025, деньги до сих не зачислены, я вышла на просрочку, начисляют штрафы, звонят с угрозами , что мне сегодня нужно обязательно оплатить. Много раз отправляла чек в чат, а так же отправляла обращение на их эл.почту звонила в поддержку, мне отвечают, что я виновата, деньги по реквизитам зачисляются до 5 рабочих дней, и выходные дни не учитывают, так вот на сегодняшний день денеги еще не зачислены, но у меня банк сказалчто деньги на их счету.

Да я согласна , что есть моя вина в назначения платежа указала ФИО свое правильно отправила деньги со своего расчетного счета но при заполнения номер договора не допечатала последнию цифру договора, но увидев ошибку я обратилась сразу с обращением в чат и на эл.почту. прикрепив чек с их реквизитами , сказали возрат денег не делать, а ждать 15 дней.

Но больше всего удивляет, что сотрудники, при обращении к ним, меня сразу оповещают о просрочке и что сегодня крайний день для внесения денежных средств, и никто не хочет слышать о моей проблеме, говорят, ожидайте и бросают трубку. Зарегистрировала обращение в поддержку, в день оплаты 26 октября срок рассмотрения 15 дней.

Я просто не понимаю, что никто не может мне помочь в моей ситуации, сроки зачисления прошли, сотрудники говорят ждать, переводят на другие отделы, обращение 15 дней будет рассматриваться, а при этом продолжают начисляться штрафы и портится моя кредитная история. И растёт % который сказали,что так же нужно оплатить.

У меня никогда не было просрочек, но из за этой компании, они появились. Никогда не обращайтесь к ним, другие компании делали зачисления за 3 дня. Помогите пожалуйста, мне в решении данной ситуации.!

Администратор народного рейтинга

03.11.2025 13:25

Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.

Турбозайм

30.10.2025 20:29

Добрый день! Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам. Для идентификации Вас как клиента пришлите, пожалуйста, нам свои данные (ФИО и номер телефона), а также подробности ситуации, с которой Вы столкнулись, в службу поддержки. Мы проведем детальную проверку и предоставим Вам обратную связь.