Ошибочная просрочка платежа

Name: Ошибочная просрочка платежа
Item: А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Rating: 5
Author: user-626417933496

27.12.2025 22:05

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

user-626417933496

Уфа

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

25.12 в 10:03 оплатила платеж в А-деньги картой Альфа-банка, перед началом платежа приложение не работало и просло обновиться. В итоге это злосчастное обновление каким-то образом сработало при оплате, у меня платеж оплатился на 0,03 рубля меньше. 26.12 рано утром при проверке в приложении увидела просрочку на 0,03 руб. Повезло, что служба поддержки А-деньги работает как часы. Сначала специалист Татьяна подсказала, что нужно доплатить и сразу написать им в поддержку. После оплаты специалист Сергей все проверил и убрал просрочку. Спасибо за оперативность службы поддержки

Администратор народного рейтинга

29.12.2025 12:35

Оценку засчитываем с учетом полученной информации.

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

28.12.2025 09:08

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно особенно в преддверии праздников получить оперативную помощь в решении финансового вопроса. Рады, что вы остались довольны проведённой работой наших специалистов. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно при взаимодействии с нашей организацией. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие будет оставлять у вас только положительные впечатления.✨