Задать вопрос на горячую линию поддержки Банка Ozon

Жду уже 3 день,это мои единственные деньги на заблокированной карте,сколько еще требуется ждать?

Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч. 11.7. ст.9 закона 161-ФЗ, получив от банка ОЗОН какой-то сигнал. Проконсультируйте, пожалуйста, что именно писать в банк и куда отправлять.

Сегодня при попытке перевода озон банк сразу заморозил счет без каких либо звонков и предупреждений, в 19.21 после более 1 часа разговора со специалистом я объяснил куда откуда и зачем мне сняли все ограничение, и тут пытаюсь сделать перевод и опять ограничение, тоесть теперь вобще пишут сначала 24 часа отдохните поспите поговорите с семьей потом через 24 часа возможно поговорим о разморозке счета, такого абсурда я конечно никогда не слышал, короче закройте мой счет в озон банке и переведите мои деньги на мой другой счет реквизиты дал в чате 

Как восстановить доступ к аккаунту, если забыты кодовое слово и пин-код, а тип счёта - анонимный?

Добрый вечер.Заблокировали счёт, попросили предоставить подтверждающие документы, они предоставлены.Обещали по телефону что в течении 72 часов дадут ответ.При не разблокировке счета закрою и физ лица счёт и счет на юр лицо раз такое отношение к клиентам.Счет привязан к номеру 89021317886.Прошу срочно разюлокировать счет так как все документы предоставлены.Варвара свяжитесь со мной по телефону 89021317886

Здравствуйте.Написал заявление на закрытие счета.Поясните пожалуйста Деньги по указанным реквизитам отправите не позднее 20 календарных дней с момента отправки мною заявления или с момента закрытия счета? 

Здравствуйте, можно ли мне как-то перевести деньги на Альфа банк по номеру карты пожалуйста -2200154546097162Логинов Вадим Андреевич Номер который там привязан-+79603253189Номер 

Добрый вечер. приостановили мой счет в озон банке, так как было много переводов за короткий период времени. Деньги эти должен был вернуть мой знакомый одним переводом, в итоге вышло маленькие суммы много переводов с разных номер (почему так-я не знаю). Эти деньги мне нужно на учебу до завтрашнего дня. В чате не отвечают, по телефону тоже ссылаются на чат. Разблокируйте, пожалуйста, карту. Какие документы отправлять-я не знаю, так как за учебу еще не заплатила. Как можно ускорить процесс?  

Здравствуйте, 161-ФЗ, как я понимаю жалоба от ozon банка, в этот же день предоставил все пояснения, все скриншоты прикрепил, ожидаю уже третий и к сожалению полная тишина от банка. Прошу восстановить доступ как можно скорее, отреагировать на запрос и подать так же запрос на разблокировку личного кабинета.+7981977****, Касьяненко И. И.

Банк заморозил деньги, и не отвечает, полный игнор тех поддержки, попросиди документы, сразу предоставил, и все позвонить нельзя в чате не отвечают, судя по обращениям ситуация постоянная, впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к клиентам со стороны банка. Средвства нужны на срочное лечение, для этого мне их перевели. Скажите какие есть способы ускорить? возможно написать претензию в цб?