Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Яндекс Банка

Вопросов: 1 Время ответа: 2 часа
Переводы и платежи
09,06,2025 г в 3-26 переводила сумму 467 руб в ДЖУМ банк, но. каким образом и этот перевод опять попал к вам Верните мне пожалуйста я пенсионерка инвалид 2 группы мне 72 года. Хотела купить себе одежду по дешевле а что из этого получилось очень вас прошу 
10.06.2025 19:56
Переводы и платежи
9,06 в 4-26 мой перевод в банкке Джум каким то образом деньги ушли к вам в сумме 1203,30 я пенсионерка инвалид 2ой группы, мне 72года пожалуйста. Пожалейте бабушку. и верните мне деньги МСС 6538 я не знаю что это за цифры но написала что есть в чеке
10.06.2025 19:26
Иные вопросы
Было исполнительное производство, оно оплаченно и закрыто приставами и все банки сняли огрнаничение кроме вашего. Я трижды писал приставам чтоб они отправили нужные доки, мне трижды ответили что отправили что отправили и почтой и электронным методом. Как итог счет арестован, хотя ип закрыто.
10.06.2025 18:20
Переводы и платежи
Как отменить платёж в Яндекс банке?
10.06.2025 17:17
Дистанционное обслуживание
агдрхо хз рв
10.06.2025 14:48
Страхование имущества
дознмщг
10.06.2025 11:52
Страхование юрлиц
зпзгзгмзгм
10.06.2025 11:48
Страхование имущества
жомзгмнзм
10.06.2025 10:40
Обслуживание
Алексей, приветствую!Вы являетесь штатным фин. аналитиком Яндекс Банка?Вы можете меня направить на нужную группу людей который решат вопрос с блокировкой счета? У меня там все мои средства. На работу хожу пешком, ем в трое меньше обычного, мысли того об этом. Уже 5-6 день проверки, банк кормит заявтраками. Я близок писать заявление в ЦБ.
10.06.2025 07:51
Ответ дан
Текущий счет
здравствуйте, помогите пожалуйста, 2 суток не могу решить проблему в четырёх диалогах с поддержкой Яндекс банка, и Яндекс id и прочее, каждый кидает мне ссылку почты друг на друга и всё, а вопрос следующий - после обновления телефона, не могу войти в аккаунт с деньгами, в течение 2 дней разбирательств как то смог войти в 2 разных пустых аккаунта на свой номер, но как будто бы разные почты, не могу понять и разобраться как мне войти в тот аккаунт где у меня есть карта Яндекс про и Яндекс Пэй, у меня там все личные средства и я нахожусь в огромной проблеме, по телефону поддержка только консультирует куда писать но это не помогает, дошел вот до этого сайта банки.ру, может здесь поддержка умней и при больших возможностях, спасите ситуацию пожалуйста, +79920190333 Модин Александр Александрович
10.06.2025 07:30
Ответ дан

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Все вопросы на Горячей линии Яндекс Банк

2025

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Скрыть